Poçt şöbəsindən malları xəbərdarlıq etmədən necə götürmək olar. Aliexpress bağlamasını poçt şöbəsində xəbərdarlıq etmədən götürmək mümkündürmü? Bir qohum bağlamanı ala bilərmi?

Aliexpress-dən poçt şöbəsində bildiriş olmadan bağlamanı necə almaq olar?

Rus Postu: bağlamanı xəbərdarlıq etmədən götürmək mümkündürmü?

Aktiv PR rəsmi saytı bağlamaların qəbulu qaydaları yazılmışdır, bunlarda deyilir:

“Şöbədə göndərişi almaq üçün bildiriş və ya yol nömrəsini, habelə şəxsiyyət vəsiqəsini təqdim etməlisiniz.”

Buradan görürük ki, bağlamanın alınması zamanı bildiriş tələb olunmur, sadəcə olaraq sizinlə bir izləyici ola bilər. Ən əsası pasportunuzdur. Bu qəbul ediləcək əsas sənəddir.

Tez-tez olur ki, poçt işçisi xəbərdarlıq etmədən sifarişinizi almaqdan imtina edir. Onda bu yoxdur hüquqları yoxdur, bizim “poçt işçiləri” sadəcə olaraq insanlarla mübahisə etməyə, vəzifə borcunu yerinə yetirməməyə o qədər öyrəşiblər.

Xəbərdarlıq olmadan bağlamanı necə ala bilərəm?

Belə bir vəziyyətdə nə etməli? İşçiyə iş vəzifələrini pozduğunu bildirin. Bəs o, tərpənməzsə, PR dəstək xəttinə zəng edirsiniz. Təcrübə göstərir ki, bu çox təsirli bir üsuldur.

İşçi hələ də imtina edərsə, biz həddindən artıq tədbirlərə gedirik və birbaşa şöbədən zəng edirik 8-800-2005-888 və şikayətimizi buraxın. Bu halda işçi cəzalandırılacaq və sizdən sadəcə olaraq paketinizi geri verməniz tələb olunacaq.

Amma etiraf etməlisən ki, bəzən insanlarla mübahisə etmək istəmirsən. Hətta poçt şöbəsində də sizi xatırlaya və kin saxlaya bilərlər. Axı siz hələ də bağlamalarınızı onlardan almalısınız.

Ona görə də təbii ki, hər şeyi sülh yolu ilə həll etmək daha yaxşıdır. Ancaq işçinin özü sizə iddialarla gəlirsə, başqa seçim yoxdur. Hüquqlarınızı müdafiə etməlisiniz.

Çindən bağlamaları poçt şöbəsində götürən Joom onlayn mağazasının alıcıları lazımi sənədlərin doldurulması ilə bağlı növbələr və gecikmələrlə əvvəlcədən tanışdırlar. Artan müştəri axını nəzərə alaraq, “Rus Post” bildiriş kağızlarını doldurmadan sifarişləri qəbul etməyə imkan verən yenilikdən istifadə etməyi təklif edir. Həm də işdən sonra və ya nahar fasiləsi zamanı bağlamanı götürməyə imkan verəcək pasporta ehtiyacınız yoxdur. Paketi bildiriş olmadan poçtla necə almaqla maraqlananlar üçün mütəxəssislər bir neçə faydalı tövsiyələr verirlər.

Pasport və bildiriş təqdim etmədən Jum-dan bağlamanı necə götürmək olar?

Sifarişinizi izləyirsinizsə və malların təyinat yerinə (poçt şöbəsinə) çatdığına əminsinizsə, rəsmi bildiriş gözləmədən bağlamanı götürə bilərsiniz. Bunu etmək üçün, birbaşa poçt şöbəsində və ya müstəqil olaraq - Rusiya Postunun rəsmi saytında edilən elektron imza verməlisiniz. İkinci halda, addım-addım təlimatlara əməl etməlisiniz:

1. https://www.pochta.ru/support/office-services/sms-registration linkini izləyin.
2. Xidmətə qoşulmaq üçün “Poçt.ru vasitəsilə qoşul” ekranında sağ düyməni seçin.
3. Açılan pəncərədə mobil telefon nömrənizi və captcha-nı daxil edin.
4. Məlumatları diqqətlə yoxlayaraq elektron formanı doldurun. Bir bağlamanın poçtla bildiriş olmadan necə alınacağını izah edərkən, əlaqə sütununda mobil nömrənizi daxil etməyiniz lazım olduğunu aydınlaşdırmalısınız.
5. Qeydiyyatı tamamlayın.

Sonra, bağlamanızın iz nömrəsini kopyalamalı, pasportunuzu özünüzlə götürməli və yaşayış yerinizdəki poçt şöbəsinə baş çəkməlisiniz. Hər dəfə sənədləri təqdim etməyə ehtiyac yoxdur, qeydiyyat zamanı pasport məlumatları bir dəfə yoxlanılır.

Poçt şöbəsində qeydiyyatdan keçmək üçün bir sorğu ilə bir mütəxəssislə əlaqə saxlayın. Veb saytında işçi bağlamanın izləmə nömrəsini yoxlayacaq, pasportla elektron formada məlumatları yoxlayacaq və mobil nömrəni göstərəcək. Sistemdə qeydiyyatdan keçdikdən sonra alıcının telefonuna şəxsi kod göndərilir. Bunu işçiyə diktə etməlisiniz və heç bir sənəd doldurmadan paket sizə veriləcək.

Telefonunuz mütləq yanınızda olmalıdır, lakin gələcəkdə onu sizin iştirakınız olmadan Joom-dan sifarişləri götürə biləcək qohumlarınıza verə bilərsiniz. Bu, Rusiya Postundan xəbərdarlıq etmədən bağlama almağı bilməyənlər üçün vacibdir.

Bildiriş olmadan bağlama almaq üçün iz nömrəsini haradan öyrənə bilərəm?

Rus Post saytında Joom sifarişinizin yerini izləyə bilmirsinizsə, o zaman sübut edilmiş https://track24.ru/, Postal.Ninja və ya SF-Express ePacket xidmətlərindən istifadə edin. Beynəlxalq nəqliyyat şirkətləri tərəfindən çatdırılma şərti ilə, trek kodu bağlamanı tapmağa və xəbərdarlıq etmədən qəbul etməyə imkan verəcəkdir. Çin hipermarketinin müştəriləri üçün mövcud olan başqa bir seçim bağlamaların şkaflarda alınmasıdır. O, paytaxt və iri şəhərlərin sakinləri üçün daha münasibdir, burada xəbərdarlıq və sənədlər olmadan sifarişinizi istənilən əlverişli vaxtda götürmə məntəqəsindən götürə bilərsiniz. Əgər birdən bağlamanız SDEK poçt xidməti vasitəsilə göndərilibsə, mütləq yoxlamalısınız

Hal-hazırda internet saytlarında, xüsusən də malların daha ucuz başa gələ biləcəyi xarici saytlarda geniş çeşiddə malların sifarişi çox populyarlaşıb. Bundan əlavə, xarici saytlarda siz tamamilə eksklüziv əşyalar tapa və ala bilərsiniz.

Xaricdən gələn malların bütün müsbət cəhətlərini nəzərə alsaq, bir əhəmiyyətli çatışmazlıq var: onların Rusiyaya poçtla gəlməsi çox uzun vaxt aparır - iki həftədən bir ay yarıma qədər. Buna görə də, müştərilər çoxdan gözlənilən alışlarını gözləyərkən bütün bu müddət ərzində əsəbi olmalıdırlar.

Bununla belə, bu gün həm xaricdən, həm də Rusiyadan göndərilən məktubları onlayn izləməyə imkan verən çox rahat resurs var. Bu xidmət internet alış-veriş həvəskarları arasında çoxdan böyük populyarlıq qazanıb. Onun mahiyyəti ondan ibarətdir ki, poçt göndərişlərinin izlənilməsi üzrə ixtisaslaşmış saytların köməyi ilə daha çox izləmə nömrəsi (iz kodu) kimi tanınan eksklüziv identifikator nömrəsinə malik olan istənilən istifadəçi bağlamasının keçidinə nəzarət etmək imkanına malikdir. hər mərhələdə.

Yerli və beynəlxalq bağlama izləmə nömrələri arasındakı fərqlər

Bütün bağlamalara izləmə nömrəsi verilir. Yeganə fərq ondadır ki, yerli trek kodları yalnız on dörd ədədi dəyərdən ibarətdir, xaricdə təyin edilmiş trek nömrələri isə on üç hərf-rəqəm dəyərinə malikdir.

İstifadəçi bağlamanı gözləyərkən poçt şöbəsindən bu barədə bildiriş almadan əvvəl onun gəldiyini trek kodu ilə bilir. Poçt şöbəsindəki qaydalara görə, bağlama poçt şöbəsinə gəldikdən sonra bildiriş verilir və alana çatdırılır. Ancaq bir çox alıcının bildirişin gəlməsini gözləməyə nə vaxtı, nə də istəyi olmadığı üçün məntiqi sual yaranır: bağlamanı bildirişsiz ala bilərəmmi?

Bildiriş olmadan bağlamanı poçtla necə almaq olar

Poçt şöbələrindən alıcıya göndərilən bildirişlər bəzi hallara görə çatdırılmadıqda və ya sadəcə itirildikdə və izləmə xidməti alıcının bağlamaların gəldiyini göstərən məlumatı aydın şəkildə göstərdikdə, alıcının bağlamanı almaq hüququ vardır. Rus poçtu bildiriş olmadan.

Bu imkan sifarişli poçt göndərişlərinin verilməsi üçün xüsusi Qaydaya uyğun olaraq verilir. Burada məlumat var ki, qeydiyyatdan keçmiş bağlamaların xəbərdarlıq edilmədən qəbulu ilə bağlı poçt şöbəsi ilə əlaqə saxlayaraq, ancaq ştrix-kod identifikatoru (iz kodu) təqdim edildikdə, poçt operatoru bağlamaların mövcudluğu haqqında məlumatı yoxlamalıdır və müsbət nəticə onları alıcılara paylamağa borcludur.

Yəni, poçt göndərişini xəbərdarlıq etmədən götürmək mümkündür, bunun üçün alıcı sadəcə ünvanına təyin edilmiş poçt şöbəsi ilə əlaqə saxlamalı və şəxsiyyəti təsdiq edən sənəd təqdim edərək bağlamanın iz kodunu verməlidir. Əgər bağlama mövcuddursa, alıcıya yerindəcə yeni bildiriş göndəriləcək.

Yaxşı gün!

Demək olar ki, əminəm ki, bir-iki dəfədən artıq bağlama sifariş edib göndərən, internet mağazalardan alış-veriş edən və s. həmin şəxslər poçtda hər cür problemlə üzləşiblər.

Və bu problemlər siyahısında poçtun sizə paketinizi verməməsi qeyri-adi deyil (əslində mən bununla nisbətən yaxınlarda rastlaşdığım üçün buna bənzər bir məqalə yazmaq qərarına gəldim, bəlkə bu sizə müəyyən mənada kömək edər ☺) .

Qeyd: Şəxsən mənim poçt şöbəsi ilə heç bir əlaqəm yoxdur və heç bir şəkildə işçiləri və ya təşkilatın özünü ləkələmək və ya ağartmaq istəmirəm. Aşağıda yazılan hər şey şəxsi təcrübə məsələsidir. Mən heç kəsi qapıları sındırmağa və bağlamalarını qoparmağa təşviq etmirəm...

Çatdırmazlarsa, bağlamanızı poçt şöbəsində necə almaq olar

1

Məqaləni bir vacib, mənim fikrimcə, qeyd (və ya tövsiyə) ilə başlamağa kömək edə bilmirəm. Mümkünsə, onlayn mağazadan alış-veriş edərkən, poçt xidmətlərindən istifadə etməməyə çalışın. Mən, əlbəttə ki, başa düşürəm ki, bir çox hallarda alternativ yoxdur və əgər varsa, bəzən çatdırılma xidmətinə görə həddindən artıq yüksək məbləğ istəyirlər (çox vaxt malın dəyərindən bir neçə dəfə!). Və buna baxmayaraq, vaxt hələ də puldur (və əsəblər daha bahalıdır).

Baxmayaraq ki, bəziləri mənə etiraz edib poçtlarının yaxşı işlədiyini söyləyə bilər. Şübhə etmirəm - hər yerdə müxtəlif şöbələr, fərqli insanlar, fərqli yanaşmalar var (və şübhəsiz ki, hər şeyi verən şöbələr var və belə münaqişə halları minimaldır). Amma bu qədər şanslı insanlar çətin ki, mənim məqaləmi oxusunlar...

2

Əgər paketi sizə verməsələr, ilk növbədə əsəbləşməyin və kobud davranmayın (təəssüf ki, bunun baş verdiyini görməlisiniz). Qışqırmaq heç bir işdə kömək etməyəcək (yalnız vaxt aparır və həm sizin, həm də işçinin əsəblərini yorur), amma biz yenə də problemin konstruktiv həllinin tərəfdarıyıq☺.

Enerjinizi poçt işçisini (tam adı), şöbə nömrəsini, müraciət vaxtını, bəzi fərdi təfərrüatları və bağlamanız haqqında məlumatları (əgər bu barədə sizə məlumat veriblərsə) xatırlamaq üçün istifadə etmək daha yaxşıdır. Bu məlumatlar müxtəlif orqanlarla sonrakı əlaqə üçün lazım olacaq...

Bağlamalar (kiçik xüsusi paketlər daxil olmaqla) həm trek kodu ilə, həm də olmadan göndərilə bilər. Beləliklə, əgər bağlamanızda yol kodu yoxdursa, onun hərəkətini izləmək demək olar ki, mümkün deyil. Və o, hər hansı bir ərazidə itibsə, məncə, onu tapmaq şansınız minimaldır. Adətən belə paketlərdə çox ucuz və ucuz əşyalar göndərilir. Çox vaxt bu bağlamalar digər məktublar, qəzetlər və s. ilə birlikdə poçt qutusuna yerləşdirilir.

Əgər bağlamada yol kodu varsa- sonra poçt şöbəsinə getməzdən əvvəl bağlamanın poçtunuza gəlib-gəlmədiyini yoxlayın. Bu məqalədə paketin indi harada olduğunu necə yoxlamaq barədə danışdım:

Bir çox insanlar səhvən inanırlar ki, poçtalyon bağlamanın çatdırıldığı barədə bildiriş çatdırana qədər onu götürə bilməyəcəklər. Bağlamanı götürmək üçün bildiriş gözləmək lazım deyil, sadəcə olaraq pasportunuzu götürüb trek kodunu bilməlisiniz ki, bağlamanız tapılıb verilsin. Və poçt işçisi poçt qutunuza gələn bildirişi qarşınızda dolduracaq və sizə imza atmağa icazə verəcək...

Bəzi poçt şöbələri elə işləyir ki, heç bir bildiriş gözləmək olmur (məsələn, son 3-4 ildə poçt qutuma ondan çox olsa da, bir bildiriş və ya bir məktub belə almamışam. onların çoxu həmin vaxt ora gəlməli idi!).

Yeri gəlmişkən, bağlamanızın statusunu "Rus Post"un saytında yoxladığınız zaman, əgər poçt şöbəsində sizi gözləyirsə, sizdən bildiriş çap edib doldurmağınız xahiş olunacaq (aşağıdakı ekran görüntüsünə baxın). Əgər printeriniz yoxdursa, pasport və trek kodu (yuxarıda dediyim kimi) ilə əldə edə bilərsiniz.

Yeri gəlmişkən, qeyd edək ki, poçtun saytında “Falan şöbədə göndəriş gözləyir...” dəqiq göstərilməlidir. Əks halda bəziləri səhv filiala üz tutur, yaxud aralıq (tranzit) poçt şöbələrini özlərininki ilə səhv salırlar.

Filialda bağlama almaq üçün sizə lazımdır: bildiriş və şəxsiyyəti təsdiq edən sənədi çap edib doldurun

Beləliklə, biz faktiki olaraq birbaşa münaqişə vəziyyətinə yaxınlaşdıq. Siz bağlamanı (çatdırılmalı olan) götürməyə gəldiniz və cavab olaraq poçt işçisi bunun orada olmadığını söylədi. Bəhanə, yeri gəlmişkən, hər şey ola bilər: poçtun saytında yanlış məlumat var, bildiriş gözləyin, məlumat yoxdur, ikinci bildirişi gözləyin və s.

Burada, başlanğıc üçün, yuxarıda dediyim kimi qışqırmağa və problem yaratmağa ehtiyac yoxdur - işçinin tam adını, şöbə nömrəsini, cari vaxtını xatırlayın (ya da daha yaxşısı, yazın). Sonra şöbə müdirini dəvət etməyi və problemi izah etməyi xahiş edin.

Effekt olmadıqda, şikayətlər kitabını soruşun (adətən görünən yerdə, hansısa stenddə olur) və vəziyyəti konkret olaraq təsvir edin (kütləvi ifadələr və ya sərt ifadələr olmadan). Bu ilk addım idi...

Müraciət yazmaq üçün bir neçə qayda:

1. problemi aydın və qısa şəkildə təsvir edin (əlaqə saxladığınız zaman müəyyən bir şöbədə olan işçilərin tam adlarını qeyd etmək daha yaxşıdır);
2. Ərizəyə bəzi sənədləri, skanları, fotoşəkilləri, məsələn, bu yol kodu olan bağlamanın poçt şöbəsinə çatdırılması barədə məlumat əlavə etmək məsləhətdir;
3. real məlumatlarınızı (tam adınızı), iş e-poçtunuzu və mobil telefonunuzu göstərin. telefon nömrəsi (bunun vasitəsilə mənə bağlamanın onlarla olduğunu və problemi həll etməyə kömək etdiklərini söylədilər);
4. emosiyalar, söyüşlər, təhqirlər olmadan yazın. Sonda nə tələb etdiyinizi bildirin. Bunlar. Bu, konkret və aydın bir iddia ilə problemin qısa təsviri olmalıdır ki, mesajınızı oxuyan hər kəs nə danışdığınızı başa düşsün.

Mesaj göndərdikdən sonra sorğunun qeydə alınıb-alınmadığı və nömrəsinin nə olduğu barədə e-poçtla bildiriş alacaqsınız. İndi sadəcə cavab gözləmək qalır (bir rayon daxilində göndərilən poçt göndərişləri və poçt sifarişləri ilə bağlı iddialar üçün 5 gün; bütün digər daxili poçt göndərişləri və poçt sifarişləri üçün 30 gün).

Təcrübə edin. Şikayətinizə cavab vermək üçün orta hesabla bir neçə gün vaxt tələb olunur (ən azı, nə mən, nə də dostlarım cavab üçün 3-4 gündən çox gözləməmişik).

Daha bir şey: ilk sorğunuza robot cavab verə bilər (və ya işçilər bu şəkildə cavab verir). Şikayətinizi yenidən yazın və cavabdan asılı olaraq düzəldin. Problem həll olunana qədər mənə 3 mesaj lazım oldu.

Qeyd edim ki, rəhbərliyə müraciət etmək kifayət qədər effektlidir. Göstərdiyiniz dəstəyə görə. telefon, çox güman ki, poçt şöbəsinin müdiri təfərrüatları dəqiqləşdirmək üçün sizinlə əlaqə saxlayacaq (və çox güman ki, məsələ həll olunacaq) ...

Müraciətiniz nəzərə alınmayıbsa (yaxud sizi iş qaydalarına keçidlə zərifliklə yola salıblar... və s.), Roskomnadzorla əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Prinsipcə, yuxarıda verilmiş ərizənin qeydiyyatı üçün bütün qaydalar burada da aktualdır. Siz hətta bir az düzəldilmiş eyni şikayəti də göndərə bilərsiniz. Yeri gəlmişkən, artıq poçt şöbəsi rəhbərliyinə şikayət verdiyinizi göstərin və onların cavabını verin.

Daha bir şey. Roskomnadzorun regional bölməsi sizə aydın cavab vermirsə, əlaqə saxlayarkən Moskva bölgəsini və Moskva vilayətini seçməyə çalışın!! Məsələ burasındadır ki, bağlamaların demək olar ki, 95%-i buraya gəlir, sonra isə paytaxtdan rayon poçt şöbələrinə gedir.

Düzünü desəm, yuxarıdakı şikayətlərlə ən adi bağlama ilə getməyin mənasını görmürəm (təbii ki, böyük dəyərə malik olan bağlamanız xarab və ya itməyibsə). Əgər Roskomnadzor-a şikayət etdikdən sonra paketiniz tapılmırsa, məncə, ümumiyyətlə, tapılmayacaq...

Mən şəxsən prokurorluğa getməmişəm, mənim vəziyyətimdə hər şey poçt idarəsinə şikayətdən sonra qərara alınıb (buna görə də mən artıq sizin məsləhətçiniz deyiləm ☺).

Mövzu ilə bağlı əlavələr qəbul olunur...

Hamı üçün poçtla bağlı problem azdır!

Bağlamaların mübadiləsi getdikcə populyarlaşır. Əgər əvvəllər əşyaların olduğu həcmli qutular bir-birinə əsasən geniş Vətənin müxtəlif yerlərində yaşayan qohumlar tərəfindən göndərilirdisə, indi əhali poçt vasitəsilə onlayn mağazalardan aktiv şəkildə mal sifariş edir. Bir çox insanlar daha sərfəli malları çatdırmaq üçün xarici saytlardan istifadə edirlər. Xaricdən ünvana göndərilən bağlamaların standart çatdırılma müddəti 1 aydır. Malları onlayn sifariş edən alıcı, bir qayda olaraq, mütəmadi olaraq göndərmə yolunu izləyir və onun poçt şöbəsinə gəlişi barədə bildiriş çatdırılmamışdan əvvəl xəbərdar olur. Belə bir vəziyyətdə nə etməli və əlində bildiriş olmadan bağlama almaq üçün poçt şöbəsinə getmək mümkündürmü? Bu sualın cavabı bəli. Şəxsiyyət sənədi və məhsul nömrəsi ilə yerli poçt şöbəsinə gəldikdən sonra operatordan bağlamanı təhvil verməsini xahiş edə bilərsiniz.

Göndərmə üçün axtarışların sadələşdirilməsi

Beynəlxalq göndərişin identifikasiya nömrəsi olmadan qeydiyyat yeri üzrə poçt şöbəsinə gələn alıcı göndərişin sinfini dəqiq tərtib edə bilməz. Bəziləri bağlama, 1-ci sinif və kiçik bağlama arasında fərq görmür. Operator axtardığını tapana qədər uzun müddət fayl şkaflarından keçəcək. Buna görə də, ərizəçi əşyanın sinfini və SPI nömrəsini dəqiq bilsə, bildiriş olmadan bağlamanın qəbulu nəzərəçarpacaq dərəcədə sürətli olacaq.

Operator onu verməkdən imtina edə bilərmi?

Poçt şöbələrində operatorlar çox işləyirlər. Sonsuz növbələr və müştəri xidməti ilə yanaşı, poçt işçilərinin çoxlu sənədləşmə işləri də var. Bağlamalar bir ay müddətində şöbədə saxlanılır və əgər alıcı 1 həftə ərzində hansısa səbəbdən gəlib bağlamanı götürə bilməyibsə, ikinci bildiriş verilir. Bir çox insanın ağlabatan sualları var. Təhlükəsizlik xidmətinin həddindən artıq yüklənməsi şəraitində bağlamanı xəbərdarlıq etmədən almaq mümkündürmü və operatorun müştəriyə çatdırılmasından imtina etmək hüququ varmı?

Rusiya Postunun normativ sənədləri müəyyən edir ki, operatorların identifikasiya nömrəsi bildirildiyi təqdirdə RPO verməkdən imtina etməsi mümkün deyil. Göndərmənin mövcudluğunu yoxladıqdan sonra operator təkrar bildiriş verəcək və ya çap edəcək.

Niyə bildiriş tələb olunur?

Bir kağız parçası olmadan bağlama ala bilsəniz, bildiriş mənasını itirir, bəziləri inanır. Bununla belə, bildiriş formasının iki tərəfi var. Əgər ön hissə bağlamanın ünvana çatması barədə bildiriş funksiyasını yerinə yetirirsə, həmçinin poçt şöbəsinin iş saatları və ünvanı barədə məlumat verirsə, arxa tərəfi poçt xidmətinin işçiləri tərəfindən rəhbərə təqdim olunan sənəddir. ofisin ofisi. Arxa tərəfdə alıcı öz tarixini və imzasını göstərir. Beləliklə, bildiriş yuxarı orqan tərəfindən nəzarət üçün qəbz kimi xidmət edir. Boş bildiriş formaları bütün şöbələrdə saxlanılır və müasir poçt xidməti proqramları bir neçə saniyə ərzində təkrar fərdi bildiriş çap edə bilər.

Alıcı qeydiyyat yerində yaşamırsa nə etməli?

Qohumların dəqiq ünvanı xatırlamadığı və ya bağlamanın qeydiyyat yerinə gəldiyi və alıcının əslində başqa bir ünvanda yaşadığı vəziyyətlər var. Ünvanlar uyğun gəlmirsə, bildiriş olmadan bağlama almaq mümkündürmü? Əgər alıcı poçt göndərişinin ona göndərildiyini bilmirsə, müddəti bitdikdən sonra göndəriciyə qaytarılır. Ünvanınızı dəyişdirərkən, göndərmə üçün ərizə ilə poçt şöbəsinə müraciət etməlisiniz. Bu halda, poçtalyon bütün sonrakı bildirişləri faktiki yaşayış yerinə çatdıracaqdır.

Belə olur ki, operatorlar tərəfindən çap edilmiş bildirişlər RPO-nun şöbədə olduğu bütün dövr ərzində ərazidə "gəzilir". Ünvanı sadəcə tapmaq mümkün deyil, onun hazırda harada yaşadığını heç kim bilmir. Elə də olur ki, bildiriş forması bağlama gələndən bir ay sonra ünvan sahibinin əlinə keçir. Amma filial məsələyə çevriləndə operatorlar yalnız simpatiya ilə əllərini çəkməlidirlər.

Poçt qutularının icarəsi

Poçtalyonun gətirdiyi və poçt qutusuna qoyduğu bildirişi xuliqanlar götürə bilər, qutu bağlanmaya bilər və bəzi yaşayış binalarında belə bildirişlər sadəcə olaraq yoxdur. Bir şəxs tez-tez poçt xidmətlərindən istifadə edirsə, o zaman poçt şöbəsindən poçt qutusu icarəyə götürmək məsləhətdir. Vəziyyətlər fərqli ola bilər, qutunun açarı itə bilər və ya alıcı onu evdə tələsik unuda bilər.

Poçt qutusunun açarı itirildikdə, bağlamanı xəbərdarlıq etmədən götürmək mümkündürmü? Və poçt işçiləri açarı itirdiyinizə görə sizi cərimələyəcəklər? Çox vaxt poçt qutuları mühafizəçilərin görmə qabiliyyətinə görə tanıdığı daimi müştərilər tərəfindən icarəyə verilir. Ona görə də operatorlar üçün yükü tapmaq çətin olmayacaq. Bundan əlavə, poçt işçilərinin özləri tez-tez adi müştərilərə telefonla filialda alıcının adına RPO-ların olması barədə xəbərdarlıq edirlər. İtirilmiş açarın dublikatı üçün icarəçi onun dəyərini ödəyəcək. Bu halda əlavə cərimələr tutulmayacaq.

Xəbərdarlıq olmadan bağlamanı necə almaq olar? Yenidən yazışmaları göndərin

Poçt qutularının icarəsi təşkilatlar və varlı vətəndaşlar tərəfindən fəal şəkildə istifadə olunur. Bir şəxs poçt qutusundakı bildirişlərin təhlükəsizliyinə və ya poçtalyonun bütövlüyünə əmin deyilsə, o, qeydiyyat yerindəki poçt şöbəsində tələbi ilə öz adına yazışmaları tərk edə bilər. Bu xidmətin haqqı filialdan qutu icarəyə götürməkdən nisbətən ucuzdur. Müştəri mütəmadi olaraq poçt şöbəsinə baş çəkərək ona ünvanlanmış yazışmaların olub-olmadığını soruşur.

Alıcının bağlamanı xəbərdarlıq etmədən almaq mümkün olub-olmaması ilə bağlı sualı olmayacaq, çünki “poste restante” qeydi olan bildiriş OPS-də saxlanılır və onu itirmək olmaz. Şöbə bağlamalardan əlavə qiymətli və ya EMS göndərişi, qiymətli 1-ci dərəcəli bağlama, xaricdən kiçik bağlama və ya alıcının adına kitab olan bağlamalar ala bilər.

Filialda nə qədər müddət pulsuz saxlanılır?

Operatorlar hər yeni gələn göndərişi dərhal Rusiya Postunun saytında qeydiyyatdan keçirirlər. Bağlamalar 7 təqvim günü ərzində OPS-də pulsuz saxlanılır. Sonrakı saxlama günləri üçün poçt tariflərinə uyğun olaraq haqq tutulacaq. Alıcı çöldə yaşayırsa və poçtalyon həftədə yalnız bir dəfə yerə çata bilərsə, bildiriş olmadan bağlamanı necə almaq olar? Belə bir müştəridən əşyanın saxlanmasına görə haqq tələb etmək ədalətli olardımı? Ünvan sahibi ucqar ərazidə yaşayırsa (və poçtalyon mütəmadi olaraq ünvana baş çəkmir), ofis işçiləri çox vaxt bağlamaların saxlanması üçün əlavə haqq tələb etmir, müştərini yerləşdirmək üçün əllərindən gələni edirlər.

SMS bildiriş xidməti

Daimi poçt müştərisi İnternet vasitəsilə göndərişlərini izləməkdə çətinlik çəkirsə və ya "Xəbərdarlıq olmadan bağlama almaq mümkündürmü?" Sualı ilə mütəmadi olaraq poçt şöbəsinə baş çəkmək imkanı yoxdursa, onun üçün daha yaxşıdır. sifariş verərkən SMS bildiriş xidmətini aktivləşdirmək. Malları göndərən şirkət özü qiymətli göndərişin yolunu izləyir.

Veb saytında müştərinin yolunun yanında "çatdırılma yerinə gəldi" işarəsi varsa, təşkilat müştəriyə bağlamanın gəlişi barədə mesaj göndərir. Bəzi müştərilər RPO-nun göndərilməsi və çatdırılma yerinə gəlməsi ilə bağlı mesajları qarışdıraraq, bağlamanı hələ yolda ikən buraxmaq tələbi ilə operatorları bezdirirlər. Bu halda, bildirişin mətnini diqqətlə oxumaq və poçt işçilərinin əməyinə hörmət etmək lazımdır.

Bir qohum bağlamanı ala bilərmi?

İş günləri həddindən artıq çox olduğundan hamı poçt şöbəsinə gələ bilmir. Göndərmə vacib və təcili olarsa nə etməli? Alıcının pasportu ilə ofisə gələn birinə bildiriş vermədən bağlama almaq mümkündürmü? Poçt işçilərinin hətta alıcının pasportu olsa belə, qiymətli əşyalar vermək hüququ yoxdur. Bağlamalar və qiymətli bağlamalar yalnız şəxsən verilir! Qəbul edənin iş qrafiki sıx olarsa, o, şənbə günü ofisinə gedə və ya yerli icra hakimiyyəti orqanında və ya notariusda qeydiyyatdan keçirərək yaxınlarına etibarnamə verə bilər.

Qonşu ölkələrin filialları

Rusiyada vəziyyət belədir. Qonşu ölkələrin sakinlərini də maraqlandırır ki, xəbərdarlıq etmədən bağlama almaq olarmı? Ukrposhtada, Belarusiyada, Qazaxıstanda və digər qonşu ölkələrin poçt şöbələrində, istər daxili, istərsə də beynəlxalq göndərişlər üçün RPO-nun verilməsi üçün oxşar prosedur var. Ünvan sahibi pasport və ya digər şəxsiyyəti təsdiq edən sənəd təqdim etməlidir. Məsələn, öz ölkəsindən kənarda xidmət edən hərbçi sənəd kimi təqdim edir.Qohumları göndərilərkən ƏXS tərəfindən verildiyi barədə qəbzdə göstərilən SPI nömrəsini əsgərə və ya onun səlahiyyətli nümayəndəsinə bildirə bilər. Yuxarıda göstərilənlərin hamısından göründüyü kimi, bildiriş olmadan bağlamanın alınması kifayət qədər ümumi və hər yerdə rast gəlinən bir hadisədir.