Skype нь Windows 8.1 камерыг хардаггүй. Камер Skype дээр ажиллахгүй байна: үүнийг хэрхэн засах вэ

Skype дээр дуудлага хийхэд асуудал гарсан уу? Энэ нь таны эсвэл таны ярилцагчийн интернет холболттой холбоотой байх магадлалтай. Интернэтийн холболт бага байгаа нь алсаас дуудлага хийх, саатах, дуу, дүрсний чанар муутай холбоотой байж болно. Үүнээс гадна, хэрэв асуудал гарвал та дуудлагын чанарын үзүүлэлтийг харах болно. Дараах зөвлөмжийг ашиглана уу.

Компьютер болон интернет холболтоо шалгана уу.
Муу холболт нь тасалдалт, тодорхойгүй эсвэл видеог хөлдөөх, дууны чанар мууд хүргэж болзошгүй. Хэрэв таны холболтын чанар муу байвал та дараах мэдэгдлийг хүлээн авч болно: Сүлжээний холболт муу.

Үүнээс гадна дараахь зүйлс дуудлагын чанарт нөлөөлж болзошгүй.

• Танд байгаа эсэхийг шалгаарай сайн wifi дохиоэсвэл боломжтой бол утастай холболт ашиглах.

  Хэрэв дуудлагын үеэр таны интернет холболт муудвал Skype групп дуудлагын зарим видео дамжуулалтыг унтрааж болзошгүй. Холболт хэвийн байдалдаа ороход Skype автоматаар видеог дахин асаана.

  Хэрэв танд Windows дээр холболтын асуудал байгаа бол Сүлжээний холболтын асуудлыг шийдвэрлэх хэсэгт тайлбарласны дагуу алдааг олж засварлаж болно.

  Дуудлагын чанарт сөргөөр нөлөөлж болзошгүй бүх програмыг хаа. Файл хуваалцах програмууд, аудио эсвэл видео дамжуулах, тэр ч байтугай таны хөтөч нээлттэй байх нь бүгд зурвасын өргөнийг эзэлдэг.

  Хэрэв та Skype-г бага эрчим хүчний горимд ажиллаж байгаа зөөврийн компьютер дээр ашиглаж байгаа бол түүнийг тэжээлийн эх үүсвэрт холбож эсвэл хамгийн их гүйцэтгэлийн горимд шилжүүлж үзээрэй.

• Таны системийн нууцлалын зөвшөөрлийг шалгаж байна. Mac OSX Mojave (10.14 эсвэл түүнээс хойшхи) болон Windows 10 (хувилбар 14)-д зориулсан Skype-ийн хэрэглэгчдийн хувьд Skype-д микрофон болон камер ашиглах зөвшөөрөл олгохоо мартуузай.
  • Mac OSX Mojave (10.14 ба түүнээс дээш):
    -Mac хэсэг рүү очно уу Системийн тохиргоо>аюулгүй байдал, нууцлал>таб Нууцлал > Микрофон эсвэл камермөн Skype руу нэвтрэх боломжийг олгоно.
  • Windows 10-д зориулсан Skype (хувилбар 14):
    -Руу явах Эхлэхдараа нь сонгоно уу Сонголтуудараа > нууцлал> сонгох камеруудэсвэл микрофон. Энэ хэсэгт Skype-г сольсон эсэхийг шалгаарай дээр. Skype-г дахин эхлүүлээд Skype руугаа очно уу аудио болон видео Сонголтууд Skype дээр зөв төхөөрөмжүүд сонгогдсон эсэхийг шалгах.
• Вэбкамераа шалгана уу.Энэ нь асаалттай, өөр рүүгээ чиглүүлсэн, юу ч хаагаагүй эсэхийг шалгаарай. Ширээний компьютерт зориулсан Skype дээр сонгоно уу таны аватар > Аудио болон видеоны тохиргооболон хэсэгт ВидеоУрьдчилан харах цонхонд вэбкамер юу харуулж байгааг шалгана уу.
  Анхаарна уу. Windows 10-д зориулсан Skype нь таны вэбкамерыг Microsoft Store програмын хамгийн бага шаардлагыг хангахыг шаарддаг.
• Skype дээр. Ийм дуудлагын үеэр та мессеж бичихийг хүсэх бөгөөд дараа нь дахин тоглуулах болно. Энэ нь таны аудио тохиргоог шалгах хамгийн хялбар арга юм. Ширээний компьютер дээрх Skype дээр өөрийн тохиргоог сонгоно уу аватар>Аудио болон видеоны тохиргоо >Үнэгүй туршилтын дуудлага хийх.
• Дууг шалгана уу
• . Боломжит төхөөрөмжүүдийн хүрээ асар их бөгөөд үйл ажиллагаа муутай хэд хэдэн шалтгаан байж болно. Брэнд бүр өөрийн гэсэн өвөрмөц онцлогтой байдаг тул бид үргэлж үйлдвэрлэгчийн вэбсайтад зочилж хэрэглэгчийн гарын авлагыг үзэх эсвэл алдаа засах тусламж авахыг зөвлөж байна.

Таны дагаж болох зарим алхмуудыг доор харуулав.

• Микрофон, чанга яригч эсвэл чихэвчээ шалгана уу. Тэд холбогдсон бөгөөд дууг нь хаагаагүй эсэхийг шалгаарай. Хэрэв энэ нь Bluetooth төхөөрөмж бол холбогдсон эсэхийг шалгаарай.
• Вэбкамераа шалгана уу.Энэ нь асаалттай, өөр рүүгээ чиглүүлсэн, юу ч хаагаагүй эсэхийг шалгаарай.
• Үнэгүй туршилтын дуудлага хийх Skype дээр. Ийм дуудлагын үеэр та мессеж бичихийг хүсэх бөгөөд дараа нь дахин тоглуулах болно. Энэ нь таны аудио тохиргоог шалгах хамгийн хялбар арга юм.
• Та хоолойныхоо цуурайг сонсож байна уу?Таны ярилцагчийн төхөөрөмжид асуудал гарсан байж магадгүй. Түүнээс аудионы дууг багасгахыг хүс.
• Дууг шалгана уу. Дууны хэмжээг шалгахын тулд дуу тоглуулах эсвэл өөр аудио програм ашиглаж үзнэ үү. Хэрэв та дуу чимээ сонсвол асуудал нөгөө хүний ​​талд байж болно. Түүнээс ижил зүйлийг хийхийг хүс.
• Үйлдвэрлэгчийн вэбсайтаас үзнэ үү. Боломжит төхөөрөмжүүдийн хүрээ асар их бөгөөд үйл ажиллагаа муутай хэд хэдэн шалтгаан байж болно. Брэнд бүр өөрийн гэсэн өвөрмөц онцлогтой байдаг тул бид үйлдвэрлэгчийн вэбсайтад зочилж хэрэглэгчийн гарын авлагыг үзэх эсвэл алдаа засах тусламж авахыг үргэлж зөвлөж байна.

Skype бол найз нөхөдтэйгээ интернетээр харилцах хамгийн алдартай програм юм. Үүний хамгийн чухал үүрэг бол видео дуудлага хийх чадвар юм. Энэ нь маш тохиромжтой, учир нь та гэрээсээ гаралгүйгээр ямар ч ярилцагчийг харж болно.

Гэхдээ хэрэв та харилцаж эхэлбэл яах вэ, гэхдээ ярилцагч таныг харахгүй байна. Камертай холбоотой ямар асуудал байгаа, Skype програм дээр хаана асаж байгааг харцгаая.

Яагаад камер Skype дээр ажиллахгүй байна вэ?

Skype тохиргоо

Юуны өмнө, энэ нь програм өөрөө шууд ажиллаж байгаа эсэхийг шалгацгаая. Skype руу орцгооё. Нээлт "Хэрэгслүүд - Тохиргоо - Видео тохиргоо". Хэрэв бид цонхны баруун талд дэлгэцээ харвал бүх зүйл ажиллаж байна.

Магадгүй танд видеоны доор тохируулсан параметр байгаа байх "Дэлгэцээ хэн нэгэнтэй автоматаар бүү хуваалц". Дараа нь видео дуудлага бүрт та харилцан ярианы үеэр видеог асаах хэрэгтэй. Эсвэл зүгээр л утгыг өөрчилснөөр өөрийн харилцагчдаас видеог хэрэглэгчдэд үзүүлээрэй.

Тоног төхөөрөмжийн шалгалт

Ширээний компьютерийн камерын эвдрэлийн хамгийн түгээмэл шалтгаан нь хэрэглэгчдийн өөрсдийнх нь анхаарал болгоомжгүй байдал юм. Таны төхөөрөмж залгуурт холбогдсон эсэхийг шалгана уу. (Зөөврийн компьютер эзэмшигчид энэ цэгийг алгасах хэрэгтэй.)

Драйверууд болон камерын ажиллагааг шалгаж байна

Руу явцгаая "Хяналтын самбар - Техник хангамж ба дуу чимээ - Төхөөрөмжийн менежер". Жагсаалтаас төхөөрөмжөө олоорой. Хэрэв энэ нь шар өнгийн анхаарлын тэмдгээр тэмдэглэгдсэн бол асуудал нь жолоочид эсвэл камерт байгаа юм.

Камерынхаа драйверийг үйлдвэрлэгчийн албан ёсны вэбсайтаас татаж аваарай. Ажлын менежер дэх төхөөрөмж дээр хулганы баруун товчийг дараад товшино уу "Драйверуудыг шинэчлэх". Эсвэл эхлээд устгаад дараа нь татсаныг нь суулгаж болно.

Үүний дараа компьютераа дахин ачаалахаа мартуузай.

Хэрэв эдгээр алхмуудын дараа камер ажиллахгүй байгаа бол асуудал нь төхөөрөмжийн өөрөө эвдэрсэн эсвэл драйверуудыг зөв суулгаагүйгээс үүдэлтэй байх магадлалтай.

Камерыг бусад програмуудтай хамт ашиглах

Компьютерт камертай ажиллах хэд хэдэн програм байх нь ердийн зүйл биш юм. Хэрэв тэдгээрийн аль нэг нь идэвхтэй бөгөөд камер ашигладаг бол програмыг хаах хүртэл Skype үүнийг ашиглах боломжгүй болно.

Зарим програмууд тавиур дээр ажиллах боломжтой (баруун доод буланд байгаа дүрсүүд) тул хэрэглэгч үүнийг харахгүй бөгөөд Skype-д хандах хандалтыг хаадаг.

Интернетийн хурд бага

Энэ нь магадгүй хамгийн нийтлэг асуудал бол хэрэв ярилцагчийн аль нэг нь интернетийн хурд багатай бол та видео дуудлага хийх боломжгүй болно. Интернет тохиргоогоо шалгана уу. Видеог хэвийн ажиллуулахын тулд танд дор хаяж 128 Кбит/с шаардлагатай. Хэрэв таны параметрүүд таарч байвал ердийн интернет холболттой өөр хүнтэй холбоо барьж, холболтын чанарыг үнэлнэ үү.

Ихэнх тохиолдолд асуудал арилдаг. Хэрэв та бүх алхмуудыг гүйцэтгэсэн бөгөөд камер Skype болон бусад программ дээр ажиллахгүй бол нэмэлт оношилгоо хийх зорилгоор камерыг үйлчилгээний төвд аваачна уу.

Өнөөдөр цаг хугацаа, орон зай гэх мэт ойлголтууд тодорхой хэмжээгээр байхгүй болсон. Одоо бид олон мянган километрийн зайд байгаа ярилцагчтай үүрэн холбоо ашиглан харилцаж зогсохгүй, мега алдартай Skype үйлчилгээний ачаар харилцан яриа өрнүүлэх мөчид бие биенээ харах боломжтой болсон. Бараг бүх орчин үеийн хөдөлгөөнт төхөөрөмжүүд нь суурилуулсан вэбкамераар тоноглогдсон байдаг. Харилцаа холбооны операторууд харилцаа холбооны чадвараа нэмэгдүүлж, шинэ технологиудыг тасралтгүй нэвтрүүлж байна. Програм хангамж хөгжүүлэгчид... Зогс! Skype миний зөөврийн компьютер дээрх вэбкамерыг илрүүлээгүй, би яах ёстой вэ? Зөвшөөрч байна, ийм асуулт ямар нэгэн байдлаар үүнийг бодит байдлаас гаргаж авдаг. Манай ертөнцөд үнэхээр бүх зүйл ийм ганхаж, сэгсэрч байна гэж үү? Ерөнхийдөө нөхцөл байдал маш их асуудалтай мэт санагдах үед та бууж өгөх ёсгүй, түүний шийдэлд аль болох энгийн хандах хэрэгтэй, тэгвэл бүх зүйл бүтнэ. Бид оролдох уу? Дараа нь яв.

Skype вэбкамерыг илрүүлээгүй: мөрдөн байцаалтын ажиллагаа эхэлсэн

Ширээний компьютерийн хэрэглэгч маш чадварлаг далдалсан эвдрэлийг олох гэж бүтэн өдрийг дэмий өнгөрөөх нь инээдтэй биш юм. Зочлохоор ирсэн найз нь нөхцөл байдлыг шийдсэн: тэр вэбкамерын холболтын кабелийг компьютерийн USB залгуурт оруулаад холболт хийгдсэн! Та үүнийг бүрэн утгагүй зүйл гэж бодож байна уу? Үгүй ээ, яг ийм зүйл болдог. Бид ойлгохгүй, яаж хайхаа мэдэхгүйн улмаас эвдрэлийг ихэвчлэн буруу газраас хайдаг. Гэхдээ дээр дурдсанчлан бүх зүйл маш энгийн.

Нэгдүгээр алхам: "Төхөөрөмжийн менежер"

Хэрэв Skype вэбкамерыг илрүүлээгүй бол би яах ёстой вэ? Юуны өмнө та компьютер дээрээ суулгасан драйверууд ажиллаж байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй.

• Start цэсийг нээнэ үү.
• "Энэ компьютер" дээрх тэмдэглэгээг бариад хулганы баруун товчийг дарж "Төхөөрөмжийн менежер"-ийг сонгох контекстийн жагсаалтыг гарга.
• Шинэ цонх нээгдсэний дараа тоног төхөөрөмжийн жагсаалтын хамгийн доод хэсэгт "Зураг боловсруулах төхөөрөмж" хэсгийг харах болно.
• Хэрэв анхаарлын тэмдэг бүхий загалмай эсвэл гурвалжин хэлбэртэй анхааруулах тэмдэг байхгүй бол та драйвераа дахин суулгахыг оролдож болно. Магадгүй таны санааг зовоож буй асуулт бол "Skype вэбкамерыг илрүүлээгүй, би яах ёстой вэ?" дараа нь алга болно. Үгүй бол бид үр дүнтэй арга замыг бодож, эрэлхийлсээр байна.
• Ямар ч тохиолдолд "Камерын шинж чанарууд" руу очоод "Ерөнхий" таб руу орж оптик төхөөрөмжийн одоогийн төлөвийг харна уу. Хэрэв үйлдлийн систем нь "... хэвийн ажиллаж байна" гэж мэдээлсэн бол бид цааш нь үргэлжлүүлнэ, хэрэв үгүй ​​бол бид камерын холболт, ажиллагааг шалгана. Найзууд руугаа очиж эсвэл хувийн компьютертэй хөршүүдтэйгээ холбоо бариарай. Шалгалт хийхэд их цаг хугацаа шаардагдахгүй, гэхдээ та оптик төхөөрөмж зөв ажиллаж байгаа гэдэгт итгэлтэй байх болно.

Хоёрдугаар алхам: техник хангамжийг шалгах, програм хангамжийг шинэчлэх

Хэрэв Skype вэбкамерыг илрүүлээгүй бол та вэб камерын драйверийг дахин суулгах хэрэгтэй. Төхөөрөмжийн менежер рүү буцаж очоод төхөөрөмжийг устгана уу. Хэрэв танд оптик төхөөрөмжөөс суулгах диск байхгүй бол тохирох програм хангамжийг хайх алгоритм дараах байдалтай байна.

• SlimDrivers Free хэрэгслийг ашиглана уу. Энэ програмыг ажиллуулсны дараа програм нь үйлдлийн системийг сканнердаж, хамгийн сайн шийдлийг санал болгодог, өөрөөр хэлбэл шаардлагатай драйверийг ачаалах болно.
• Гэсэн хэдий ч хамгийн хүлээн зөвшөөрөгдсөн сонголт бол тоног төхөөрөмжийг хянадаг анхны (өмчийн) програм хангамжийг суулгах явдал юм. Ер нь вэбкамерын ард эсвэл доод талд загварын нэр, серийн дугаар бүхий наалт байдаг. Драйвер хайж олох, татаж авах, суулгахад хэдхэн минут болно.
• Програм хангамжийг суулгасны дараа "Skype вэбкамерыг хэрхэн илрүүлээгүй вэ" гэж хэлж болох асуудал хэлэлцэх асуудлын жагсаалтаас хасагдах болно.

Гуравдугаар алхам: Skype цэсэнд оптик төхөөрөмжийг тохируулна уу

1. Мессенжерийг ажиллуул.

2. Програмын үндсэн цонхны дээд хэсэгт байрлах "Хэрэгслүүд" таб дээр дарна уу. Дараа нь "Тохиргоо" хэсэгт очно уу (унадаг жагсаалт).

3. “...видео” дүрс дээр дарна уу.

4. Хэрэв камер ажиллахгүй байгаа бол холбогдох тэмдэглэгээнд (вэб үйл ажиллагааг харуулсан цонхны дээд талд) холбогдсон төхөөрөмжийн утгыг өөрчил.

Skype вэбкамерыг илрүүлээгүйтэй холбоотой асуудал таныг удаан хугацаанд орхино гэж найдаж байна.

Зөөврийн компьютер дээрх Skype-тай холбоотой асуудлуудыг оношлох, засах

Асуудлыг олж засварлах алгоритм, мессенжер дэх видео зургийг сэргээх үйл явц нь зөөврийн компьютерийн тоног төхөөрөмжид бас хамаатай. Гэсэн хэдий ч "вэб" -ийн тохиргоо, менежментийн зарим нюансууд байсаар байна.

За, шатаж буй асуултыг шийдье: Skype зөөврийн компьютер дээрх вэбкамерыг илрүүлээгүй, би яах ёстой вэ?

• Юуны өмнө зөөврийн компьютерээ дижитал хог хаягдлаас цэвэрлэ, үүнийг CCleaner гэх мэт үнэгүй хэрэглүүр маш үр дүнтэй хийдэг.
• Дараа нь төхөөрөмжийнхөө баримт бичгийг, тухайлбал функцийн товчлууруудыг ашиглах хэсгийг анхааралтай уншина уу. Lenovo үйлдвэрлэгчийн зөөврийн компьютерт Fn функцийн товчлуур болон F5 товчийг дарснаар вэб хөтчийг асаах эсвэл унтраах боломжтой.
• Гарын модулийг сайтар шалгана уу. Графикаар дүрсэлсэн камер хэлбэрийн аливаа зөвлөмж нь асуудлыг шийдэх боломжит шийдэл юм.
• Алдартай Skype видео мессенжерийг шинэчилсний дараа Asus зөөврийн компьютер дээрээ вэбкамер олоогүй бол бүү уурлаарай. Зүгээр л тогтворгүй хувилбарыг устгаад энэ програм хангамжийн ажиллаж байгаа хуулбарыг дахин суулгана уу.
• Дүрмээр бол, суурилуулсан камер бүхий зөөврийн компьютерууд нь оптик дүрслэх төхөөрөмжийг хянах өмчийн програмаар тоноглогдсон байдаг. Тиймээс ийм програм хангамж нь Skype мессенжертэй зөрчилддөг.

Тиймээс, асуудлыг шийдэхийн тулд та үйлдвэрийн "онцлог" -ыг арилгахыг оролдож болно: "Програм ба онцлогууд" хэсэгт очоод "Asus Virtual Camera" нэртэй төстэй зүйлийг олоорой. Бүх зүйл бүтнэ гэж найдъя!

Таны харж байгаагаар асуудлыг шийдэх олон янзын арга байдаг. Магадгүй та өөрийгөө тийм биш гэдэгт итгүүлж чадсан байх. Skype миний зөөврийн компьютер дээрх вэбкамерыг илрүүлээгүй, би яах ёстой вэ? Магадгүй дээрх зөвлөмжүүд танд хэрэг болно. Тэднийг санаж, мэдлэгээ сайжруул. Эцсийн эцэст, компьютерийн мэдлэг нь өнөө үед чиг хандлагад байна. Танд хамгийн сайн сайхныг хүсэн ерөөе, видео харилцааны тогтвортой сессүүд!

Интернет дээр, ялангуяа сайн мэддэг хүмүүстэйгээ харилцахдаа зөвхөн захидал харилцаа холбоо барих нь хангалтгүй юм. Ийм шууд харилцаа холбоог хэд хэдэн мессенжерээр хангаж болох бөгөөд тэдгээрийн хамгийн алдартай нь юм. Энэхүү програм нь суурилуулсан эсвэл гадаад вэбкамераас видео бичлэг хийж, сүлжээгээр илгээх боломжтой боловч зарим тохиолдолд Skype нь камерыг сайн ажилладаг байсан ч хардаггүй.

Ердийнх шиг, энэ асуудлыг үүсгэж болох хэд хэдэн шалтгаан байж болно. Ихэнх тохиолдолд Skype нь харгалзах техник хангамжийн драйверууд дутуу, гэмтсэн, вэбкамерыг хэрэглэгч эсвэл гуравдагч этгээдийн программууд идэвхгүй болгосон эсвэл мессенжерийн хуучирсан хувилбарыг ашигласан тохиолдолд вебкамерыг илрүүлдэггүй. Мөн програмын буруу тохиргооны улмаас вэб камер Skype дээр ажиллахгүй байж магадгүй юм. Техник хангамжийн эвдрэлийг үгүйсгэх аргагүй - камерын эвдрэл, кабель, порт эсвэл кабелийн гэмтэл. Дарааллаар нь эхэлцгээе.

Skype-ийн хуучирсан хувилбар

Хэрэв танд видео холболттой холбоотой асуудал тулгарвал бидний санал болгож буй хамгийн эхний зүйл бол таны ашиглаж буй Skype хувилбарыг хамгийн сүүлийн үеийн эсэхийг шалгах явдал юм. Үүнийг хийхийн тулд "Тусламж" цэсний "Шинэчлэлтүүдийг шалгах" сонголтыг сонгоно уу.

Хэрэв програмын шинэ хувилбар байгаа бол албан ёсны вэбсайтаас татаж аваад суулгана уу.

Түр зуурын бүтэлгүйтэл

Асуудал нь компьютер эсвэл системтэй холбоотой түр зуурын асуудлын үр дүнд үүсч болно. Энэ сонголтыг арилгахын тулд компьютераа дахин эхлүүлнэ үү. Магадгүй Windows дээр вэбкамерыг хариуцдаг үйлчилгээ зүгээр л бүтэлгүйтсэн байх. Таныг дахин ачаалахад үйлчилгээ автоматаар эхлэх бөгөөд камерыг Skype илрүүлэх болно.

Вэбкам идэвхгүй байна

Та өөрөө санамсаргүй эсвэл санаатайгаар вэбкамераа унтраагаад мартсан байж магадгүй юм. Энэ нь Skype дээр камер асахгүй байгаа шалтгаануудын нэг юм. Зөөврийн компьютерын зарим загварт суурилуулсан камерыг Fn + F (1-12) товчлуурын хослолыг дарж идэвхжүүлж, идэвхгүй болгодог. Таны гарны хамгийн дээд эгнээнд видео камерын дүрс бүхий товчлуур байгаа эсэхийг сайтар ажиглаад, дарна уу. Вэбкамерыг удирдах товчлууруудыг зөөврийн компьютерын хажуу талд байрлуулж болно.

Та мөн вэбкамерыг Төхөөрөмжийн Менежерээс идэвхжүүлсэн эсвэл идэвхгүй болгосон эсэхийг шалгах боломжтой. Жагсаалтаас "Зургийн төхөөрөмжүүд" гэсэн зүйлийг олоод өргөжүүлж, доторх бүх бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн статусыг шалгана уу. Тэдний шинж чанар нь "Төхөөрөмж хэвийн ажиллаж байна" гэсэн утгатай байх ёстой.

Хэрэв камер идэвхгүй байвал цонхон дээрх харгалзах товчийг дарж эсвэл контекст цэсэн дэх "Идэвхжүүлэх" сонголтыг сонгоод асаана уу.

Жич:Хэрэв төхөөрөмжийн менежерт вэб камер харагдахгүй байвал Action цэсээр дамжуулан техник хангамжийн тохиргоог шинэчилнэ үү.

Жолоочийн асуудал

Техник хангамжийн асуудал гарсан тохиолдолд драйверуудын бэлэн байдлыг шалгадаг. Хэрэв таны камер Windows 7/10 дээр Skype дээр ажиллахгүй бол камерын драйвер суулгасан эсэх, хэрэв суулгасан бол түүний ажиллагаанд ямар нэгэн зөрчил, асуудал байгаа эсэхийг шалгаарай. Та үүнийг Төхөөрөмжийн Менежерээс дахин олж мэдэх боломжтой. Зураг боловсруулах төхөөрөмжүүдийн шинж чанар нь тэдгээрийн хэвийн ажиллагааны талаархи мессежийг агуулсан байх ёстой бөгөөд төхөөрөмжийн дүрсийг шар эсвэл улаан дүрсээр тэмдэглэж болохгүй.

Менежер дэх үл мэдэгдэх төхөөрөмж нь вэб камер байж магадгүй юм. Таамаглалыг батлахын тулд та түүнд зориулсан програм хангамжийг олж суулгах хэрэгтэй. Драйверуудыг хайхын тулд зөөврийн компьютерт зориулсан DriverPack Solution гэх мэт тусгай програмуудыг ашиглах нь зүйтэй бөгөөд шаардлагатай драйверуудыг хавсаргасан дискнээс олж болно. Үйлдвэрлэгч нь ихэвчлэн суурилагдсан вэбкамерыг тохируулахын тулд өмчийн хэрэгслийг нэмж өгдөг. Хэрэв та драйверуудыг шинэчлэх эсвэл дахин суулгасан бол одоогийн хувилбарыг устгах ёстой, эс тэгвээс шинэ хувилбарыг зөв суулгахгүй байж магадгүй юм.

Камерыг өөр програм ашиглаж байна

Нэг вэб камер зөвхөн нэг програмтай ажиллах боломжтой. Таны компьютер дээр камерт хандах боломжтой өөр програм байгаа эсэхийг шалгаарай. Хэрэв камер одоогоор ямар нэгэн программ руу зураг дамжуулж байгаа бол энэ нь Skype дээр ажиллахгүй бөгөөд хэрэглэгч хар цонх эсвэл "Видео нэвтрүүлгийг эхлүүлэх боломжгүй" гэсэн мэдэгдэл хүлээн авах болно. Видео урсгалыг саатуулж буй бүх програмыг хааж, зөвхөн Skype-г ажиллуулна уу.

Камерыг Skype дээр өөрөө сонгоогүй

Хэрэв зөөврийн компьютер дээрх Skype дээрх вэб камер нь хоёрдахь камер, ТВ тааруулагч эсвэл бусад видео төхөөрөмжийг холбосны дараа ажиллахгүй бол мессенжерийн тохиргоог өөрөө шалгаж, зөв ​​төхөөрөмжийг сонгосон эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Хөтөлбөрийн тохиргоо руу орж, "Видео тохиргоо" дэд хэсэгт шилжиж, дээд талд байрлах унадаг жагсаалтаас шаардлагатай камерыг сонгоно уу. Үүний зэрэгцээ та Skype болон камерын хоорондох "зөрчилдөөнийг" бусад програмуудтай ажиллаж байгаа эсэхийг шалгах замаар арилгах боломжтой.

Камерыг шалгахын тулд та үйлчилгээг ашиглаж болно Вэбкам тоглоом. Хөтөчийнхөө хаяг руу очно уу webcamtoy.com/ru, "Миний камерыг ашиглах" товчийг дарж, үйлчилгээнд вэбкамераа ашиглахыг зөвшөөрнө үү.

Үүнтэй төстэй шалгалтыг ямар ч медиа тоглуулагч, жишээлбэл VLC ашиглан хийж болно. Үүнийг хийхийн тулд "Медиа" цэснээс "Оруулах төхөөрөмж нээх" сонголтыг сонгоно уу.

Одоо "Төхөөрөмжийн нэр" унадаг жагсаалтаас шалгаж байгаа вэбкамераа зааж өгнө үү.

Тоглогчийн цонхонд таны камер юу харж байгааг харуулах ёстой.

Хэрэв видео дамжуулалтыг тоглуулагч эсвэл бусад програмууд дээр цацаж байгаа боловч Skype дээр биш бол асуудал нь мессенжерт өөрөө байна. Бүх тохиргоог шалгаад, програмаа дахин суулгаад зөөврийн хувилбарыг туршиж үзээрэй. Хэрэв бусад программд видео байхгүй бол камер болон түүний ажиллагааг дэмждэг драйверуудыг шалгана уу.

Вэбкам алдаа

Хамгийн муу зүйл бол суурилуулсан эсвэл холбогдсон гадаад вэб камер ажиллахаа больсон явдал юм. Техник хангамжийн доголдол нь камер нь янз бүрийн програмуудтай харьцдаггүй, Төхөөрөмжийн менежерт камер өөрөө байхгүйгээс шууд бусаар илэрхийлэгдэх болно. Гэсэн хэдий ч порт, кабель, кабелийн ажиллагааг шалгахгүйгээр ийм онош тавих гэж яарах хэрэггүй.

Магадгүй Skype дахь вэб камер нь зөвхөн компьютерт холбогдсон порт дахь контакт эвдэрсэн тул ажиллахгүй байж магадгүй юм. Бүх контактууд болон кабелийн бүрэн бүтэн байдлыг шалгана уу. Гэхдээ зөөврийн компьютерын хувьд бүх зүйл арай илүү төвөгтэй байдаг, та зөвхөн үйлчилгээний төвд камер болон эх хавтанг холбосон кабелийн тусламжтайгаар бүх зүйл эмх цэгцтэй байгаа эсэхийг тогтоох боломжтой.

Бусад шалтгаанууд

Skype дахь вэбкамертай холбоотой өөр юу асуудал үүсгэж болох вэ? Магадгүй та BIOS-ийн тохиргоог өөрчилсөн, зураг авах төхөөрөмжийг санамсаргүйгээр идэвхгүй болгосон байх? Энэ тохиолдолд та BIOS руу орж, Нарийвчилсан эсвэл Аюулгүй байдлын хэсгээс камерыг олж, асаах хэрэгтэй.

Skype камер нь ихэвчлэн Pentium III эсвэл түүнээс доош процессортой хуучин компьютер дээр ажилладаггүй. Эсвэл ийм компьютерийн хэрэглэгчдэд Skype-ийн өмнөх хувилбарыг ашиглахыг санал болгож болох бөгөөд зөөврийн хувилбарыг ашиглах нь зүйтэй боловч хамгийн сайн шийдэл нь орчин үеийн шинэ компьютер худалдаж авах явдал юм. Үйлдлийн системийн хуучирсан хувилбаруудад мөн адил хамаарна. Жишээлбэл, Windows XP SP2 дээр Skype-ийн хамгийн сүүлийн үеийн бүх хувилбарууд нь видео дамжуулах горимыг дэмждэггүй тул энэ тохиолдолд цорын ганц зөв шийдэл бол Windows 7, 8.1 эсвэл 10-ийг суулгах эсвэл XP SP3 руу шинэчлэх явдал юм.

Компьютер эсвэл зөөврийн компьютерын бараг бүх эзэмшигч Skype програмыг мэддэг. Аливаа програмын нэгэн адил заримдаа зарим асуудал гардаг. Хамгийн нийтлэг нэг зүйл бол вэбкамерын эргэн тойронд болж буй үйл явдалд хариу үйлдэл үзүүлэхгүй байх явдал юм. Янз бүрийн шалтгааны улмаас вэб камер энэ програмтай ажиллахгүй байж магадгүй. Хамгийн нийтлэг зүйлсийг шалгаад та асууж буй асуудлаас салах нь гарцаагүй. Энэ зааврыг дэлгэрэнгүй тайлбарласан байгаа боловч хэрэв та ямар нэг зүйлийг ойлгохгүй байвал сэтгэгдэл дээр бичээрэй.

Энэ нь жолоочтой холбоотой асуудал байж болох уу?

Юуны өмнө бид камерын драйверуудыг компьютер дээрээ суулгасан эсэх, тэдгээр нь төхөөрөмжтэй зөрчилдөж байгаа эсэхийг шалгадаг. Драйверуудыг шалгахын тулд Win + R товчлуурын хослолыг дараад төхөөрөмжийн менежер рүү очно уу. Гарч ирэх талбарт devmgmt.msc гэж оруулаад Enter дарна уу.

Та мөн Миний компьютерээр дамжуулан Төхөөрөмжийн менежерт хандах боломжтой.

"Зураг боловсруулах төхөөрөмжүүд" хэсгийг олоод түүн рүү орно уу. Дор хаяж нэг төхөөрөмж байх ёстой. Энэ жишээнд үүнийг 1.3M WebCam гэж нэрлэдэг.

Төхөөрөмжийн нэрний хажууд анхаарлын тэмдэг, загалмай болон бусад сэжигтэй тэмдэглэгээ байх ёсгүй. Төхөөрөмжийн шинж чанарыг нээнэ үү. Хэрэв драйверуудтай холбоотой асуудал гараагүй бол систем нь "Төхөөрөмж хэвийн ажиллаж байна" гэсэн мессежийг бидэнд мэдэгдэх болно.

Хэрэв жолооч нар дутуу эсвэл зөв ажиллахгүй бол бид дараах дарааллаар ажиллана. Эхлээд ажиллахгүй байгаа драйвер байгаа бол устгана уу. Үүнийг хийхийн тулд төхөөрөмж дээр хулганы баруун товчийг дараад "Устгах" дээр дарна уу.

Компьютер эсвэл зөөврийн компьютер үйлдвэрлэгчийн вэбсайтаас шинэ драйверуудыг татаж аваарай.
Зөвлөгөө!Хамгийн сайн сонголт бол таны компьютер эсвэл зөөврийн компьютертэй хамт ирсэн дискнээс драйверуудыг суулгах явдал юм.

Хэрэв та хүсвэл драйверуудыг автоматаар хайж, суулгах програмыг суулгаж болно. Жишээ нь, сайн хэрэгсэл бол SlimDrivers- хурдан бөгөөд ихэнх тохиолдолд алдаагүй ажилладаг.

Вэбкамертай холбоотой асуудал байж болох уу?

Хэрэв драйверуудын хувьд бүх зүйл хэвийн байгаа бол асуудал нь вэбкамер дээр байж магадгүй юм. Камерын ажиллагааг шалгахын тулд аль ч алдартай медиа тоглуулагч руу очно уу. Жишээлбэл, та Pot Player програмыг нээж болно.
Вэбкамерыг шалгахын тулд Нээх, дараа нь Камер эсвэл бусад төхөөрөмж дээр дарна уу. Бусад алдартай видео тоглуулагчид процедур нь ижил төстэй байх болно.

Хэрэв камерын бүх зүйл хэвийн байгаа бол та камерын "хардаг" ижил зүйлийг монитор дээрээ харах болно. Хэрэв камер ажиллахгүй бол асуудал нь жолооч нартай холбоотой байх магадлалтай. Энэ төрлийн асуудлыг шийдвэрлэх зааврыг дээр дурдсан болно.

Асуудал нь Skype дээр байгаа бол яах вэ?

Жолооч нар зүгээр үү, камер нь өөрөө ажилладаг уу? Бид Skype-д асуудал хайж байна!

Тохиргоог нээнэ үү.

"Видео тохиргоо" дэд ангилал руу очно уу. Энд бид гурван зүйлийг сонирхож байна, тухайлбал:
1. Програм нь камерыг харах ёстой.
2. Та автомат видео хүлээн авах болон дэлгэц хуваалцахыг идэвхжүүлэх хэрэгтэй...
3. Та вэбкамерын гэрэл гэгээ болон бусад тохиргоог шалгах хэрэгтэй. Заримдаа хамгийн бага гэрэлтүүлгийн улмаас зураг яг харагдахгүй байх тохиолдол гардаг. Хэрэв таны нөхцөл байдалд ийм зүйл тохиолдвол гэрэлтүүлгийг нэмэгдүүлээрэй.

Хэрэв таныг видео дуудлага хийх үед ярилцагч таныг харахгүй бол холбогдох товчлуур дээр дарж зураг дамжуулахыг идэвхжүүлнэ үү.

Бусад боломжит асуудлууд

Дээрх зүйлсийн аль нь ч тус болохгүй бол асуудлын үндэс нь дараах цэгүүдийн аль нэгэнд байж болно.

1. Видео дуудлага хийхээсээ өмнө таны вэбкамерыг өөр програм ашиглаж байгаа эсэхийг шалгаарай. Хэрэв камер завгүй бол програмыг хаах хэрэгтэй - энэ нь програмтай зөрчилдөх болно.

2. Програмыг шинэчлэх үед вэбкамертай холбоотой асуудал ихэвчлэн гардаг. Skype-г устгаад, програмын хамгийн сүүлийн хувилбарыг хөгжүүлэгчийн вэбсайтаас татаж аваад суулгана уу.

3. Таны системд нэгэн зэрэг хэд хэдэн вэбкамер суулгасан байж магадгүй. Жишээлбэл, нэг нь зөөврийн компьютерт суурилагдсан бөгөөд та хоёр дахь нь өөрөө холбогдсон бөгөөд систем үүнийг санаж байсан. Асуудлыг шийдэхийн тулд төхөөрөмж менежерээр дамжуулан идэвхгүй вэбкамерыг устгана уу. Энэ хэсгийг олох удирдамжийг дээр өгсөн болно.

4. Асуудал нь үйлдлийн системийн хуучирсан хувилбар байж магадгүй юм. Жишээлбэл, XP SP2 хэрэглэгчид Skype дээр видео цацах функцийг ашиглах боломжгүй байдаг. Ажлыг хэвийн болгохын тулд гурав дахь үйлчилгээний багц руу шинэчлэх эсвэл орчин үеийн үйлдлийн системийг суулгаарай.

Мөн таны компьютер эсвэл зөөврийн компьютер маш хуучирсан тул программ үүнийг дэмжихээ больсон тул вэб камер Skype дээр ажиллахгүй байж магадгүй юм. Pentium III процессор болон бусад ижил төрлийн хувцасны чимэг дээр ажилладаг төхөөрөмжүүдэд хамааралтай.

Одоо та Skype дээр ажиллахгүй байгаа вэбкамерын асуудлыг хэрхэн шийдэхээ мэддэг болсон. Амжилтаа коммент хэсэгт хуваалцаарай.