Мегафон нь харилцаа холбооны хязгаарлалттай тул би юу хийх ёстой вэ? Яагаад харилцааны хязгаарлалт байдаг вэ, үүнийг хэрхэн арилгах вэ? Роуминг хийх үед гарах бүх дуудлагыг үгүйсгэ

Та Мегафон дугаараар гэр бүл, найз нөхөдтэйгээ холбогдох боломжгүй нөхцөл байдалтай байнга тулгардаг. "Харилцааны хязгаарлалт тавигдсан" - дугаар залгасны дараа автомат системээс ийм мессеж гарч ирэх нь захиалагчтай ярих боломжгүй гэсэн үг юм. Энэ нь юутай холбоотой байж болох, энэ тохиолдолд юу хийх талаар бид энэ нийтлэлд танд хэлэх болно.

Мегафон холбоог хэзээ хязгаарлаж болох вэ?

100% тохиолдолд тодорхой төрлийн дуудлага хийх, хүлээн авах боломжгүй байгаа нь хэрэглэгч тухайн дугаарт холбогдох хоригийг идэвхжүүлсэнтэй холбоотой юм. Захиалагч үүнийг бие даан, утасны гар дээрх тэмдэгтүүдийн хослолыг оруулах эсвэл харилцагчийн үйлчилгээний мэргэжилтэнээр дамжуулан хийх боломжтой. Чухал зүйл бол дуудлагын хязгаарлалтыг зөвхөн тухайн дугаарын эзэмшигчийн хэн болохыг баталгаажуулсны дараа тусламжийн ажилтан тогтоодог явдал юм. Тиймээс харилцаа холбоог хязгаарлах магадлалыг үгүйсгэж байна. Энэ нь юу гэсэн үг вэ? Мегафон нь зөвхөн эзэмшигчдээ дугаартай ямар ч үйлдэл хийхийг зөвшөөрдөг.

Яагаад Мегафон холбоо хязгаарлагдмал байдаг вэ?

Захиалагчтай холбоо барих эсвэл ирж буй дуудлагыг хүлээн авах боломжгүй байгаа шалтгаан нь "Дуудлагыг хориглох" үйлчилгээтэй хэзээ ч уулзаж байгаагүй хүмүүсийн дунд ихэвчлэн гарч ирдэг. Энэ нь зарим төрлийн дуудлагыг хүлээн авах эсвэл хийхийг хязгаарлахад ашиглагдаж болно. Энэ нь хэнд ашигтай байж болох вэ? Энэ үйлчилгээ нь өөр улс руу амралтаараа явах гэж байгаа захиалагчдын хувьд жинхэнэ аврал болох бөгөөд энэ хугацаанд дуудлага хүлээн авах боломжийг үгүйсгэхийг хүсч байна. Роуминг дахь ирж буй болон гарах дуудлагын үнэ нэлээд өндөр тул энэ хүсэл нь бүрэн үндэслэлтэй юм. Энэ нь зарим төрлийн харилцаа холбоог түр зогсоох шаардлагатай үед бусад тохиолдолд холбогдож болно. Жишээлбэл, энэ нь хүүхдийнхээ төлбөртэй дугаар руу мессеж илгээсний төлөө төлбөр авахаас зайлсхийхийг хүсдэг эцэг эхчүүдэд хамааралтай байж болох юм (үүнтэй төстэй хоригийг гар утсаар тохируулж болно).

"Дуудлага хаах" үйлчилгээний тодорхойлолт, үйлчилгээний нөхцөл

Аливаа үүрэн холбооны операторын жагсаалтад үндсэн үйлчилгээ байдаг бөгөөд захиалагчдад үнэ төлбөргүй үзүүлдэг. Мегафон нь үл хамаарах зүйл биш юм. Зарим төрлийн харилцаа холбоог хориглох боломжтой үйлчилгээ нь ижил төстэй жагсаалтад багтсан болно. Хязгаарлалтыг идэвхжүүлэхийг захиалагч бие даан, зохих тушаалуудыг оруулах замаар эсвэл туслах мэргэжилтэн хийж болно. Мегафон компанийн ажилтнуудаар дамжуулан үйлчилгээг холбоход төлбөр авах боломжтой гэдгийг анхаарч үзэх нь зүйтэй. Харилцааны хязгаарлалтыг дараахь төрлүүдэд тохируулж болно.

• гарч буй дуудлага (орон нутгийн дуудлага, үндэсний дуудлага) - код 33;
• ирж буй харилцаа холбоо (бүх дуудлага) - код 35;
• олон улсын дуудлага - код 331;
• роуминг дахь гарч буй дуудлага (Оросоос бусад бүх дугаар руу хийх дуудлагыг хаах) - код 332;
• роуминг дахь ирж буй харилцаа холбоо (бүх дуудлага) - код 351.

Аливаа хоригийг идэвхжүүлэхийн тулд дараахь нөхцлийг хангасан байх ёстой.

• захиалагчийн дугаар дээр "дамжуулах" үйлчилгээ идэвхжээгүй (хэрэв байгаа бол та эхлээд үүнийг идэвхгүй болгож, дараа нь хориг тавих хэрэгтэй, хэрэв дуудлага дамжуулахыг оператор тохируулсан бол үл хамаарах зүйл бол);
• Харилцаа холбооны төрөл тус бүрд нэг удаад зөвхөн нэг хязгаарлалт тавьж болно (өөрөөр хэлбэл, ирж буй болон гарч буй харилцаанд нэгэн зэрэг зөвхөн нэг хориг тавьж болно; хоёр дахь хязгаарлалт нь өмнөхийг хүчингүй болгоно).

Харилцаа холбооны хоригийг идэвхжүүлж байна

Үйлчилгээг идэвхжүүлэх нь бүх Megafon захиалагчдад боломжтой. Харилцаа холбооны хязгаарлалтыг хүссэн үедээ тохируулж болно; Үйлчилгээг удирдахын тулд үйлчлүүлэгчид тусгай нууц үг (бүх захиалагчдын хувьд анхдагч хослол нь 0000) ба холбооны төрөл бүрийн код шаардлагатай бөгөөд үүнийг хориглосноор идэвхжүүлж болно (тэдгээрийг өгсөн).

Хязгаарлалт оруулахын тулд утсан дээрх командыг оруулах шаардлагатай *үйлчилгээний код*үйлчилгээний удирдлагын нууц үг#. Та мөн хэд хэдэн төрлийн дуудлагад хориг тавьж болно (жишээлбэл, SMS мессеж дээр - код 16, факс мессеж хүлээн авах, илгээх гэх мэт). Энэ тохиолдолд хориг тавих тушаалыг бага зэрэг өөрчлөх болно. *үйлчилгээний код*үйлчилгээний удирдлагын нууц үг*дуудлагын төрөл#. Хязгаарлалт 10-15 минутын дараа идэвхжинэ.

Үйлчилгээг идэвхгүй болгож байна

Идэвхгүй болгохын тулд Мегафоны мэргэжилтнүүдтэй холбоо барих шаардлагатай юу? Харилцаа холбооны хязгаарлалт байгаа, би үүнийг хэрхэн идэвхгүй болгох вэ? Үүнтэй төстэй асуултууд холбогдох хоригийг цуцалснаар үйлчилгээгээ үргэлжлүүлэх шаардлагатай захиалагчдаас гарч ирж магадгүй юм. Хориглох үйлчилгээг идэвхгүй болгох нь идэвхжүүлэхтэй адил хялбар юм. Үүнийг хийхийн тулд утсан дээрээ дараах хослолыг оруулна уу. #үйлчилгээний код*үйлчилгээний удирдлагын нууц үг#. Үүнтэй төстэй командыг дуудлагын төрлүүдийн хоригийг идэвхгүй болгоход ашиглаж болно (та Megafon-ийн албан ёсны вэбсайтаас дуудлагын төрлүүдийн бүрэн жагсаалтыг үзэх боломжтой).

Үйлчилгээг удирдахын тулд нууц үгээ сольж байна

Хориглохыг идэвхжүүлэх/идэвхгүй болгох өгөгдмөл нууц үгийг хэрэглэгч өөрөө өөрчилж болно. Энэ нь таны утсыг бусад хүмүүсийн үйлчилгээг хянах зөвшөөрөлгүй оролдлогоос хамгаалах болно. Шинэ нууц үг оруулахын тулд дараах хослолыг ашиглана уу. **03*330*одоогийн нууц үг*шинэ нууц үг#. Түүний хүчинтэй байх хугацаа хязгааргүй (тоонуудын шинэ дарааллыг нэвтрүүлэх хүртэл). Гэсэн хэдий ч, хэрэв та нууц үгээ солих хослолыг оруулахдаа гурван удаа алдаа гаргавал холболтыг хориглох үйлчилгээг ашиглах боломжгүй болно. Блоклохыг арилгах нь зөвхөн SIM карт эзэмшигчийн оффис дээр паспорттой холбоо барих замаар л боломжтой болно.

Дүгнэлт

Хэрэв Megafon дугаар руу залгахдаа "Харилцааны хязгаарлалт тавигдсан" гэж бичсэн бол захиалагч "Дуудлагыг хориглох" үйлчилгээг идэвхжүүлсэн гэж хэлж болно. SIM карт эзэмшигч нь ийм хязгаарлалт байгаа эсэхийг техникийн туслалцааны мэргэжилтэнээр дамжуулан бие даан олж мэдэх боломжтой (8-800-550-05-00 руу залгаж). Үйлчилгээг захиалагч өөрөө эсвэл туслах мэргэжилтэнээр дамжуулан удирдаж болно. Хоригийг идэвхгүй болгосны дараа Мегафон дугаарын холбооны үйлчилгээг дахин ашиглах боломжтой болно. Харилцаа холбооны хязгаарлалтыг зөвхөн энэ үйлчилгээг удирдах хувийн нууц үгтэй дугаарын эзэмшигч тохируулах боломжтой. Дугаарынхаа аюулгүй байдлыг хангах үүднээс үндсэн цифрүүдийн дарааллыг өөрчлөхийг зөвлөж байна.

Хүмүүс хүсээгүй дуудлагаас өөрсдийгөө хамгаалахыг хүсч байгаа эсвэл ирж буй дуудлагыг бүрэн унтрааж, тайван цагийг өнгөрөөх шаардлагатай болсон нөхцөл байдалтай байнга тулгардаг. Бусад нөхцөл байдал бас тохиолдож болно. Жишээлбэл, хэрэв захиалагч гадаад руу явах гэж байгаа бөгөөд дансандаа мөнгөө хадгалахыг хүсч байвал дуудлагыг хориглох хэрэгтэй. MegaFon нь үйлчлүүлэгчдэдээ яг ийм зорилгоор шаардлагатай сонголтыг боловсруулсан.

MegaFon-ийн захиалагчдад зориулсан "Дуудлагыг хориглох" гэсэн аюулгүй байдлын сонголт. Энэ үйлчилгээг ашигласнаар та аливаа мессеж, мессеж, захиалга гэх мэтийг хориглох боломжтой. Нэмж дурдахад, сонголтоор та зөвхөн ирж буй төдийгүй гарч буй дуудлагыг хааж болно. Уг нийтлэлд үйлчилгээний дэлгэрэнгүй тайлбар, ашиглалтын талаар авч үзэх болно. Энэ материал нь Москва мужид хамааралтай. Бусад бүс нутгийн оршин суугчид үйлчилгээг ашиглахаасаа өмнө оператор эсвэл компанийн вэбсайтаас төлбөр, үйлчилгээний кодын мэдээллийг шалгахыг зөвлөж байна.

Тодорхойлолт

Энэ сонголтыг ашигласнаар үйлчлүүлэгчид дараах хязгаарлалтыг эдлэх боломжтой.

• Бүх ирж буй дуудлагад хориг тавих;
• Бүх гарч буй дуудлагад хориг тавих;
• Дэлхийн илгээх мессежийг хориглох;
• Роуминг хийх үед ирж буй дуудлагыг хориглох;
• Мессеж илгээх, хүлээн авахыг хориглох.

Сонголтыг идэвхжүүлэх нь зөвхөн сонголтод хамаарах тусгай кодыг ашиглах боломжтой гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Анхдагч байдлаар энэ нь бусад бүс нутагт 1111 эсвэл 0000 шиг харагдаж байна. Мөн захиалагчид ашиглахад хялбар болгох үүднээс нууц үгээ солих боломжтой. Нэмж дурдахад, нууц үгээ өөрчилснөөр үл ойлголцол гарахгүй.

Үйлчилгээг идэвхжүүлэх үед нууц үгээ өөрчлөх боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд та утасны дэлгэц дээр гарч ирэх шаардлагатай баганад шинэ хандалтын код бичих хэрэгтэй болно. Та мөн тусгай үйлчилгээний багц ашиглан нууц үгээ сольж болно. Төхөөрөмж дээр та оруулах ёстой **03*330*одоогийн код*шинэ код*шинэ нууц үг# . Залгаж, дуудлага хийсний дараа захиалагч кодыг өөрчлөх тухай мэдээлэл бүхий мессеж хүлээн авах болно.

Нууц үгээ солихдоо болгоомжтой байх хэрэгтэй. Эцсийн эцэст, хэрэв кодыг гурван удаа буруу оруулсан бол үйлчилгээ хаагдах болно. Хэрэв блоклосон тохиолдолд та энэ дугаарын сонголтыг цаашид ашиглах боломжгүй болно. Ийм асуудлыг шийдэхийн тулд та MegaFon брэндийн дэлгүүрүүдийн мэргэжилтнүүдтэй холбоо барих хэрэгтэй болно.

Үйлчилгээ нь стандарт бөгөөд ямар ч тарифын төлөвлөгөөнд ашиглах боломжтой тул төлбөр төлөхгүй. Захиалагч үүнийг Оросын хаана ч ашиглах боломжтой гэдгийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй.

Холболт ба үйлчилгээний менежмент

Үйлчилгээг идэвхжүүлэхийн тулд та тусгай хослолуудыг ашиглах хэрэгтэй болно. Энэ сонголтыг ашиглан хувийн данс эсвэл бусад аргыг ашиглах боломжгүй. Тиймээс, ирж буй бүх дуудлагыг бүрэн хаахын тулд та оруулах шаардлагатай болно *хориг код*таны нууц үг# . Бусад хүсэлтийг хаахын тулд та оруулах шаардлагатай *хориглох код*өөрийн код# . Доорх нь бүх код, хүсэлтийн төрлүүд, түүнчлэн нарийвчилсан, харааны тайлбар юм. Нууц үг нь 1111 байх болно.
Ирж буй дуудлагыг хаахын тулд та төхөөрөмж дээрээ *35*1111# залгах хэрэгтэй . Хүсэлтийг идэвхжүүлсэн эсэхийг шалгахын тулд *#35# руу залгана уу. .

Хэрэв та олон улсын роуминг дээр ирж буй дуудлагаас өөрийгөө хамгаалахыг хүсвэл *351*1111# оруулах шаардлагатай. . Хүсэлтийн холболтыг шалгахын тулд *#351# залгахыг зөвлөж байна. . Энэхүү хүсэлт нь зөвхөн гадаадад ашиглах боломжийг танд олгоно.

Нэмж хэлэхэд, хэрэв та гадаадад байгаа бол гарч буй дуудлагыг унтраах талаар бодож үзээрэй. Энэ нь харилцааны зардлыг бууруулахад тусална. Үүнийг хийхийн тулд *33*1111# дугаарыг залгахад л хангалттай. . Хүсэлтийг шалгахын тулд *#33# оруулах шаардлагатай. . Ийм түгжээг ашигласнаар утас нь зөвхөн ирж буй дуудлагад ажиллах болно.

Гадаадад байхдаа та олон улсын дуудлага хийхийг зөвшөөрөхгүй хоригийг захиалж болно. Үүний зэрэгцээ захиалагчийн байрлаж буй улс дотор дуудлага хийх, хүлээн авах боломжтой хэвээр байх болно. Энэ функцийг ашиглахын тулд *331*1111# оруулна уу. . Та холбогдсон эсэхээ шалгахын тулд *#331# руу залгах хэрэгтэй. .

Захиалагчдыг гадаадад байгаа бусад операторуудын сүлжээнд түр холбохыг зөвшөөрдөг бөгөөд тэд компанийн төлөвлөгөөнөөс илүү зөвшөөрөгдсөн нөхцлөөр дуудлага хийх боломжтой болно. Үйлчилгээг ашиглахын тулд *332*1111# оруулна уу. . *#332# хослолыг чек болгон ашигладаг .

Үйлчлүүлэгчид мөн функцийн нэмэлт функцуудыг ашиглах боломжтой. Эдгээр нь захиалагчийг тодорхой үйлдлээс хамгаалах боломжийг танд олгоно.

• Дуудлага ашиглах, аливаа мессеж дамжуулахыг хориглохын тулд "10" дугаарыг ашиглана уу.
• Зөвхөн дуудлагыг хаахын тулд та "11" гэсэн утгыг ашиглаж болно.
• Илгээхийг хориглохын тулд "13" тоог ашигладаг.
• Интернет ашиглахыг хориглохын тулд та "16" тоог оруулах хэрэгтэй.

Ийм функцүүдийн багц нь дараах байдалтай байна. Жишээлбэл, зөвхөн дуудлага хүлээн авахаас гадна өөрөө дуудлага хийх боломжийг хориглох шаардлагатай. Үүнийг хийхийн тулд та *35*1111*11# дугаарыг залгах хэрэгтэй. . Ийм багцыг шаардлагатай төрлийн хоригийн хувьд гүйцэтгэдэг.

Хэрхэн идэвхгүй болгох вэ

Захиалагч тохиргоогоо стандарт горимд буцааж, урьдын адил тарифын төлөвлөгөөг ашиглахыг хүсвэл дараах хослолуудыг ашиглах шаардлагатай болно.

• Ирж буй дуудлагын хоригийг арилгахын тулд та #33*1111# оруулах шаардлагатай. .
• #331*1111# олон улсын шугамаар гарах дуудлагын хоригийг идэвхгүй болгох .
• Бусад сүлжээнд гарч буй дуудлагыг хориглох тохиргоог идэвхгүй болгох #332*1111# .
• #35*1111# орж ирж буй шугам дээрх бүх хаалтыг идэвхгүй болгох .

Та найз нөхөд, хамаатан садан руугаа залгах гэж оролдохдоо холболтын хязгаарлалттай гэдгээ гэнэт олж мэдэх нь олонтаа тохиолддог. Мегафон ийм үйлчилгээг санал болгодог. Заримдаа таны ойлгохгүй байгаа шалтгаанаар хязгаарлагч суулгадаг. Энэ таагүй байдлыг хэрхэн арилгах талаар мэдэх нь чухал юм. Эхний алхам бол утасны дэвтэрт байгаа дугаарууд яагаад боломжгүй болсныг олж мэдэх явдал юм. Энэ нь түүний үр дагаврыг арилгах, дахин давтагдахаас сэргийлэхэд тусална.

Мегафон дээрх харилцаа холбоог хязгаарлах шалтгаанууд

SIM картыг захиалагчдад зарахдаа үйлчилгээ үзүүлэгч нь зарим тохиолдолд үйлчлүүлэгчдийнхээ харилцаа холбоог хязгаарлах эрхтэй. Энэ тухай гэрээнд заасан байгаа. Гэсэн хэдий ч Megafon нь үйлчлүүлэгчдээ үргэлж маш сайн чанарын харилцаа холбоог хангахыг хичээдэг. Энэ нь сүлжээг алдартай, өрсөлдөх чадвартай болгодог зүйл юм. Дараах шалтгааны улмаас харилцаа холбоо боломжгүй болно.

1. Дансанд мөнгө хүрэлцэхгүй байна. Энэ бол хамгийн түгээмэл шалтгаан юм. Гар утасны холболтыг алдахгүйн тулд үлдэгдэлээ цаг тухайд нь нөхөж, гар утсандаа дуудлага хийхэд хангалттай мөнгө байгаа эсэхийг шалгаарай;
2. Зарим бүс нутагт GSM холбоо нь сонгомол байдлаар ажилладаг бөгөөд зөвхөн тухайн бүс нутагт бүртгэлтэй хүмүүст сүлжээнд нэвтрэх боломжийг олгодог;
3. Удахгүй бүтэлгүйтэх хуучирсан, хуучирсан SIM карт. Дүрмээр бол картууд 7 жил орчим тасалдалгүй ажилладаг. Энэ хугацааны дараа тэдгээрийг солихыг зөвлөж байна, учир нь тэдгээр нь эвдэрч эхэлдэг.

Эдгээр нь хамгийн түгээмэл шалтгаанууд боловч цорын ганц шалтгаан биш юм.Харилцаа холбооны хязгаарлалт нь үйлчилгээ үзүүлэгчийн үйлдэл эсвэл зардлаа хянахаар шийдсэн захиалагчийн захиалгатай холбоотой байж болно. Эсвэл ажилчдынхаа үйлдлийг хянахаар шийдсэн компанийн даргын тухай ярьж байгаа бол.

Холболтын хязгаарлалтыг нэвтрүүлэх бусад шалтгаанууд

Үйлчлүүлэгч тодорхой бүс нутагт тодорхой дугаар руу залгах боломжгүй байх бусад урьдчилсан нөхцөлүүд байдаг. Жишээлбэл, танд дараах шалтгааны улмаас Megafon-ийн холбооны хязгаарлалт тавигдаж болно.

1. Таны утсан дээр дуудлагын хязгаар тогтоох. Энэ үйлчилгээг Stop Call гэж нэрлэдэг. Энэ нь захиалагчийн данснаас мөнгө гаргахыг хязгаарлах зорилгоор холбогдсон.
2. Нууц үг ашиглах боломжтой. Энэ нь байгууллагын өрөөнүүдийн хувьд ердийн зүйл юм. Зарим дуудлагын чиглэлийн хязгаарлалт байж болно. Залгах үед систем нь холболтын хязгаарлалтын шалтгааныг захиалагчдад мэдэгддэг.
3. Луйврын халдлага. Орчин үеийн технологи нь залилагчдад бусдын утсыг ашиглан янз бүрийн хууль бус залилан хийх боломжийг олгодог. Ийм тохиолдолд халдлагын бүх нөхцөл байдлыг тодруулах хүртэл утсыг блоклодог.
4. Роуминг Улсаас гадна ирж буй болон гарч буй дуудлагад хязгаарлалт тавьж болно.

Янз бүрийн шалтгааны улмаас харилцаа холбоо хязгаарлагдаж болно. Хоригийг хэрхэн тойрч гарах вэ?

Бусад захиалагчидтай харилцах хязгаарлалтыг хэрхэн арилгах вэ?

Хэрэв Megafon таны боломжийг хязгаарласан бол хаана ч байсан дуудлага хийх боломжийг буцааж өгөх арга үргэлж байдаг. Арга нь хязгаарлалтын шалтгаанаас хамаарна. Жишээлбэл, хэрэв таны дансанд "0" байгаа бол дансаа цэнэглэхэд л асуудал автоматаар арилах болно. Хэрэв та мөнгөөр ​​бүх зүйл эмх цэгцтэй байгаа гэдэгт итгэлтэй байгаа бөгөөд өөр ямар ч шалтгаан олж харахгүй байгаа бол хамгийн түрүүнд оператор руу залгах хэрэгтэй. Энэ бол зөв шийдвэр. Хэрэв та шууд утсанд холбогдож чадвал операторын тушаалыг дагахад л хангалттай бөгөөд үүний дараа хязгаарлалтын шалтгааныг арилгах болно.

Та шууд утсанд хүрч чадахгүй байх тохиолдол гардаг. Энэ нь бүс нутгийн зарим захиалагчдын хувьд харилцаа холбооны хязгаарлалттай гэсэн үг юм. Энэ тохиолдолд та өөрийн биеэр оффис дээр ирэх хэрэгтэй.

Оффисын хязгаарлалт

Ихэнх тохиолдолд удирдлага нь "цагаан", "хар" жагсаалтад багтсан тодорхой байгууллагаас үйлчилгээ захиалахтай холбоотой хязгаарлалтууд байдаг. "Цагаан" жагсаалт нь тодорхой хэсэгт нэвтрэх эрхийг өгдөг. "Хар арьстнууд" эсрэгээрээ харилцаа холбоог хязгаарладаг.

Зөвхөн тодорхой дугаар, өөрөөр хэлбэл тодорхой бүлгийн ажилтнуудад хамаарах үйлчилгээг идэвхжүүлэх боломжтой. Та мөн тодорхой хугацаанд, жишээлбэл, ажлын цагаар харилцах боломжгүй болгож болно. Ийм хязгаарлалт нь ихэвчлэн оффисын талбайд үйлчилдэг. Компанийн ажилтан өөрийн нутаг дэвсгэрийг орхингуутаа өмнө нь хаасан бүх захиалагчдад хандах боломжтой болно.

Ямар тохиолдолд хориг тавих шаардлагатай вэ?

Заримдаа хориг нь зайлшгүй шаардлагатай арга хэмжээ юм. Жишээлбэл, та гадаадад аялах эсвэл далайн эрэг дээр амрахаар төлөвлөж байна. Роуминг дээр харилцаа холбоо илүү үнэтэй болдог. Та зөвхөн ирж буй мессежийн төлбөрийг төлөх ёстой, гэхдээ бас гарч байгаа мессежүүд. Та зарим захиалагчтай харилцахад бэлэн байна, гэхдээ бүдүүлэг байдлын хууль шиг хүн бүр дуудаж, таны утасны дансыг сүйтгэх болно.

Ийм тохиолдолд хориглох функцийг идэвхжүүлэх нь бүрэн үндэслэлтэй байх болно.

Хязгаарлалтуудыг хэрхэн идэвхжүүлэх вэ

Хоригдлууд өөр байж болно. Дээр:

• таныг роуминг хийх үед ирж буй мессежүүд;
• роуминг дээр гарах;
• гадаад руу гарах;
• бүх ирж буй;
• бүс нутаг эсвэл улс даяар гадагшаа гарах.

Төрөл бүр нь тодорхой кодтой тохирч байна. Үйлчилгээг захиалахаасаа өмнө дамжуулалтыг идэвхгүй болгох хэрэгтэй. Зөвхөн нэг хоригийг зөвшөөрдөг. Хэрэв та өөр хоригийг холбовол өмнөх хоригийг автоматаар арилгана.

Үйлчилгээний үнэ 50 рубль байна. Түүний идэвхжүүлэлтийг бас төлдөг - 30 рубль. Идэвхжүүлэлтийг операторын оффис дээр эсвэл бие даан хийж болно. Үүнийг хийхийн тулд *үйлчилгээний код*үйлчилгээний удирдлагын нууц үг# гэж залгана уу. Анхдагч нууц үг нь "0000" юм. Код, хэрэв та роуминг хийх үедээ ирж буй бүх дуудлагыг хаахыг хүсвэл "351" гэж залгана уу, хэрэв та гадаад дуудлагыг хаахыг хүсвэл "332" руу залгана уу. Оросоос бусад бүх дугаарыг хаасан. Олон улсын харилцаа холбоог "331" кодоор хаасан. "35" код нь ирж буй бүх дуудлагыг, "33" код нь бүх гарч буй дуудлагыг блоклох болно. Та SMS мессежийг "16" кодоор хааж болно.

Үйлчилгээг идэвхгүй болгож байна

Идэвхгүй болгох нь *үйлчилгээний код*үйлчилгээний удирдлагын нууц үг# залгах замаар хийгддэг. Асуудал гарвал та үйлчилгээ үзүүлэгчийн утсан дээр жижүүр мэргэжилтэнтэй үргэлж холбогдож болно. Алсын зайнаас тушаал өгч дасаагүй хүмүүс албан газартай биечлэн холбогдож болно.

Дуудлага хориглох үйлчилгээний нэр нь өөрөө ярьдаг боловч энэ нь хүн бүр мэддэггүй үнэхээр хэрэгтэй сонголт юм. Энэ нь олон улсын формат эсвэл бусад төрлийн дуудлага хийхийг хориглох боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь хүсээгүй харилцаа холбооны зардлаас зайлсхийхэд тусална.

Хэрэв та дахин ийм дуудлага хүлээн авах шаардлагатай бол та зөвхөн Megafon дээр дуудлагын хоригийг хэрхэн идэвхгүй болгох тухай мэдээлэлтэй танилцах хэрэгтэй.

Дуудлага хаах нь нэг талдаа хамаатай эсвэл бүх дуудлагыг үл хамаарахгүйгээр шууд хааж болно. Жишээлбэл, хэрэв та утсаа өөр хэн нэгэнд ашиглахаар үлдээсэн бол тэд зөвхөн SIM картаараа залгаж, таны дуудлагыг хүлээж авахгүй байхаар хориг тавьж болно. Та буцаж ирээд гар утсаа авахдаа энэ хоригийг идэвхгүй болго, тэгээд л болоо.

Хоригдлууд нь дараахь төрлүүд байж болно.:

• аливаа гарч буй харилцаа холбоо;
• гадаадад байгаа дуудлага (та зөвхөн Орос болон өөрийн хүлээн авагч улсад дуудлага хийх боломжтой);
• аливаа олон улсын дуудлага (эсвэл тодорхой улсаас);
• бүх ирж буй;
• гадаадын GSM сүлжээнд хамаарах ирж буй;
• түргэн тусламжийн үйлчилгээнээс бусад дуудлага;
• бүх зүйл факсын төрөл;
• бүгд дуут харилцааны төрлөөр;
• факс, дуу хоолойноос бусад бүх зүйл.

Дуудлага хаах үйлчилгээ нь дуудлага дамжуулахад тохирохгүй байна. Тэд бие биенээ үгүйсгэдэг.

Хориглох нууц үгийг хэрхэн өөрчлөх вэ?

Дуудлага хаах нь зөвхөн нууц үг ашиглан тохируулах боломжтой процедур юм. Эхэндээ энэ нь 0000 эсвэл 1111 байна. Гэхдээ мегафон оператор үүнийг өөр болгож өөрчлөхийг зөвлөж байна.

Үүнийг хийхийн тулд дараах хүсэлтийг оруулна уу * * 03 * 330 * хуучин хувийн нууц үг* шинэ нууц үг * шинэ нууц үг #. Үүний үр дүнд энэ нь иймэрхүү харагдах болно: * * 03 * 330 * 0000 * 5544 * 5544 # . Энэ нууц үгийг сэргээх нь уйтгартай процесс байж болох тул санаарай.

Megafon дээр дуудлагын хоригийг хэрхэн арилгах вэ

Зөвхөн нууц үгтэй бол хоригийг цуцлах боломжтой. Сонголтыг идэвхгүй болгох тусгай тушаалын бүтэц байдаг. Бүх төрлийн дуудлагад # хориглох сонголтын код* өөрийн нууц үг# мөн зарим төрлийн дуудлагад # хориглох сонголтын код* өөрийн нууц үг* дуудлагын төрөл #.

Ussd командын тусламжтайгаар Megafon дээрх дуудлагын хоригийг арилгах

• # 33 * өөрийн нууц үг# - дуудлагыг блоклох (ирж буй);
• # 331 * өөрийн нууц үг# - аливаа олон улсын (гадагш) руу нэвтрэхийг зөвшөөрөх;
• # 332 * таны нууц үг # - бусад операторуудаас ирсэн мессежүүдэд тавьсан хоригийг арилгах;
• # 35 * таны нууц үг # - ирж буй мессежийг хаахыг идэвхгүй болгох;
• # 351 * өөрийн нууц үг# - өөр үүрэн сүлжээнээс ирж буй мессежийн роуминг хоригийг идэвхгүй болгох.

Мегафон оффис дахь дуудлагын хоригийг арилгах

Та өөрийн хотын Megafon холбооны салон дээр очсоноор энэ сонголтыг идэвхгүй болгож болно. Паспортоо авч, SIM карт дээрх дуудлагын хоригийг идэвхгүй болгох хүсэлт бүхий мэргэжилтэнтэй холбоо барина уу. Гэсэн хэдий ч та хувийн нууц үгээ мэдэх шаардлагатай хэвээр байна.

Утасны тохиргоонд мегафон дээрх дуудлагын хоригийг арилгах

Зарим утаснууд өөрсдийн хар жагсаалттай байдаг. Энэ нь дуудлагыг хориглохтой адил юм. Үүнийг идэвхгүй болгож, зарим дугаартай дахин холбогдохын тулд дуудлагын бүртгэл рүү орж, дугаарыг удаан дарснаар "Хар жагсаалтад нэмэх" цэс гарч ирэх бөгөөд энэ зүйлийн сонголтыг арилгавал дугаарыг дахин ашиглах боломжтой болно.

Samsung утаснуудын жишээг үзүүлэв. Энэ арга нь өөр өөр төхөөрөмж дээр өөр байж болно.

Megafon дээр дуудлага хориглох горимыг хэрхэн шалгах вэ

Та яагаад зарим дуудлага хүлээж авдаггүй юм уу, яагаад өөрөө холбогдож чаддаггүй юм бол гэж гайхаж байна уу? *# командыг бичнэ үү хориглох үйлчилгээний код# хориг идэвхжсэн эсэхийг харахын тулд. Хэрэв энэ нь идэвхжсэн бол та түүний нэр, төрлийг хүлээн авах бөгөөд дараа нь та үүнийг хувийн дансандаа эсвэл энэ материалд үзүүлсэн командуудыг ашиглан удирдах боломжтой болно.

Хэрэв та гарах дуудлага хийх боломжгүй бол таны дугаарт Megafon холбооны хязгаарлалт байгаа байх. Гар утасны оператор ийм үйлчилгээтэй байдаг. Гэсэн хэдий ч хязгаарлагчийг захиалагчийн мэдэлгүйгээр суулгасан тохиолдол гардаг. Бидний тоймоос та дараахь зүйлийг мэдэж авах болно: Мегафонтой харилцах харилцааг ямар үйлчилгээгээр хязгаарлаж болох, ийм хоригийг хэрхэн арилгах вэ. Мөн ямар шалтгааны улмаас захиалагчийн мэдэлгүйгээр харилцаа холбоог хааж болно.

Ямар үйлчилгээ харилцаа холбоог хязгаарладаг вэ?

Заримдаа та Megafon дээр харилцаа холбоог хязгаарлах сонголтгүйгээр хийж чадахгүй. Жишээлбэл, энэ үйлчилгээ нь дэлхий даяар аялах үед ашигтай байх болно. Роуминг хийх үед үүрэн холбооны үнэ өсдөгийг хүн бүр мэддэг боловч энэ сонголтоор утасны эерэг үлдэгдэл хэвээр үлдэх болно.

Хориглох хэд хэдэн хувилбар байдаг бөгөөд нөхцөл байдлаас шалтгаалан захиалагч өөрийн үзэмжээр хязгаарыг тогтоож болно.

Тиймээс, Megafon-ийн захиалагчид дараахь зүйлийг хориглож болно.

• роуминг дахь ирж буй дуудлага;
• роуминг дээр гарах;
• олон улсын дуудлага;
• аливаа ирж буй дуудлага;
• улс орон, бүс нутагт ирж буй болон гарах дуудлага.

Хоригийн төрөл бүрт тохирох идэвхжүүлэх кодыг өгдөг. Үйлчилгээг зөв ажиллуулахын тулд эхлээд дугаарт дуудлага дамжуулахыг идэвхгүй болгох хэрэгтэй гэдгийг санах нь чухал. Мөн утсан дээр нэг удаад зөвхөн нэг төрлийн хязгаарлалт ажиллах боломжтой. Хэрэв хоёр дахь нь холбогдсон бол эхний төрлийн хориг автоматаар идэвхгүй болно.

Үйлчилгээнд холбогдох зардал нь 30 рубль юм. Дээрээс нь сонголтын хувьд та сард нэмэлт 50 рубль төлөх шаардлагатай болно.

Та функцийг идэвхжүүлж болно:

• телевизийн системийн оффис дээр (паспорттой);
• үйлчилгээг удирдах тусгай код, нууц үг ашиглан бие даан. Функцийг удирдах ганц нууц үг нь "0000" бөгөөд хашилтгүйгээр оруулсан болно.

Эхний тохиолдолд та хамгийн ойрын Мегафон салбар дээр очиж, менежерээс сонголтыг холбоход туслахыг хүсэх хэрэгтэй.

Хоёр дахь тохиолдолд та утсан дээрээ дараах дижитал хослолыг залгах хэрэгтэй: * бүтээгдэхүүний код * 0000 #, дуудлагын товчийг дарна уу.

Хоригуудыг идэвхжүүлэх кодууд:

• ирж буй роуминг -351;
• гадагшаа явж байгаа улсууд – 332;
• аливаа олон улсын дуудлага - 331;
• улсын дотор орж ирж буй - 35;
• дотоодод гарах - 33;
• SMS хориг - 16.

Та блоклох үйлчилгээг устгаж, цаг алдалгүй дуудлага хийх чадварыг дахин олж авах боломжтой. Үйлчилгээг идэвхгүй болгох арга нь суулгасан хоригийн төрлөөс хамаарна.

Идэвхгүй болгохын тулд та USSD холболтын командыг ашиглаж болно. Өөрөөр хэлбэл, хэрэв та роуминг дахь гарч буй дуудлагын самбарыг арилгахаар шийдсэн бол гар утсан дээрээ * 332 * 0000 # гэж залгаад "Дуудлага" товчийг дарна уу.

Нэмж дурдахад үйлчилгээ үзүүлэгчийн оффис дээр эсвэл 0500 эсвэл 8-800-550-05-00 дугаарт залгаж идэвхгүй болгох боломжтой. Megafon утасны дэмжлэг 24 цагийн турш ажилладаг. Сүлжээний үйлчлүүлэгчдэд зориулсан дуудлага үнэ төлбөргүй байдаг.

Дуудлага хаах нь захиалагчийн дансанд байгаа мөнгө дууссантай холбоотой байж магадгүй гэдгийг ойлгох нь чухал юм. Тиймээс шууд утсанд залгахаасаа өмнө дансны статусаа шалгахыг зөвлөж байна. Магадгүй үүнийг дүүргэсний дараа үүрэн холболт сэргээгдэх байх.

Гэхдээ хэрэглэгчид телевизийн системийн утсанд холбогдож чадахгүй бол яах ёстой вэ? Ийм тохиолдолд зөвхөн үүрэн холбооны операторын оффис руу явах нь асуудлыг шийдэж чадна. Баримт нь хэрэв энэ дугаар нь аж ахуйн нэгжийн тарифтай бол хязгаарлалтыг менежер өөрөө тогтоож болно.

Megafon-ийн хязгаарлагдмал үйлчилгээний нөхцлийн дагуу менежер TP-д холбогдсон захиалагчдыг хар ба цагаан жагсаалтад бие даан нэмж болно. Үүний зэрэгцээ тэрээр корпорацийн тарифаас гадуур аливаа дуудлагын хувьд гар утасны холболтыг тодорхой хугацаанд эсвэл бүрмөсөн хаах эрхтэй.

Үнэн хэрэгтээ, захиалагчийн дугаарт харилцаа холбооны хязгаарлалт тавигдах олон шалтгаан байж болно.

1. Хэрэглэгчийн дансанд хангалттай мөнгө байхгүй тохиолдолд холболтын асуудал үүсч болно. Дашрамд хэлэхэд энэ нь дуудлагыг хаах хамгийн түгээмэл шалтгаан юм. Энэ тохиолдолд саатал гарахаас урьдчилан сэргийлэхийн тулд гар утасныхаа үлдэгдлийг цаг тухайд нь цэнэглэж, дансныхаа статусыг үе үе шалгахад л хангалттай. Таны гар утасны үлдэгдлийн төлөвийг хянах хамгийн тохиромжтой арга бол хувийн дансаараа дамжуулан хийх явдал юм.
2. Хэрэв таны үүрэн холбооны төхөөрөмж GSM форматаар ажилладаг бөгөөд та өөрийн нутаг дэвсгэрээс гадуур байгаа бол сүлжээнд хандах эрх хязгаарлагдмал байж болзошгүй. Энэ тохиолдолд утасны тохиргоонд өөр холболтын форматыг тохируулаад дахин ачаалсны дараа дахин залгаж үзнэ үү.
3. Хуучин эсвэл гэмтсэн SIM карт нь гар утасны харилцааны чанарт нөлөөлдөг. Анхдагч байдлаар, ямар ч SIM карт 8 жилээс илүүгүй хугацаанд зөв ажиллах боломжтой. Энэ хугацааны дараа картыг солихыг зөвлөж байна. Түүнчлэн, үүрэн холбооны оператор Megafon нь хуучин дугаараа хадгалахын зэрэгцээ картаа солих боломжийг олгодог.
4. Дээр дурдсанчлан, аж ахуйн нэгжийн тарифын хязгаарлалтыг тогтоож болно. Энд хоригийг тойрч гарах боломжгүй, учир нь менежер ажлын дугаараас дуудлага хийхийг хориглодог.