Kas ir savienots ar manu. Kā uzzināt maksas pakalpojumus uz mt numura. Atspējošana, izmantojot "Personīgo kontu"

Pakalpojumi un opcijas ir savienotas dažreiz uz laiku, dažreiz pārbaudes. Bet daudzi no tiem ir maksas, tāpēc jums jāzina, kā pārbaudīt savienotos pakalpojumus un vajadzības gadījumā tos atspējot.

Piemēram, jums vajadzētu izslēgt pakalpojumu “Visur mājās”, ja esat atgriezies no ceļojuma uz Krieviju. Un vēl vieglāk ir aizmirst par pakalpojumu “Pīkstiens”. Lai neatcerētos, kurus pakalpojumus pievienojāt, vienlaikus varat redzēt visu pievienoto maksas un bezmaksas pakalpojumu sarakstu.

Kā uzzināt savienotos pakalpojumus MTS un tos atspējot?

Nu, mēs nonācām pie vissvarīgākā. Ir vairāki veidi, kā skatīt pievienoto maksas un bezmaksas pakalpojumu sarakstu un MTS opciju.

MTS personīgais konts. Ja jums ir dators pie rokas, varat doties uz savu MTS personīgo kontu (login.mts.ru). Tur jūs varat doties uz "savienotie un pieejamie pakalpojumi". Atvērtajā lapā jūs redzēsit visu nepieciešamo. Noklikšķinot uz krustiņa blakus noteiktam pakalpojumam vai opcijai, varat to atspējot. Ja kaut kas jums nav īsti skaidrs, varat noskatīties video par MTS pakalpojumu skatīšanu un deaktivizēšanu.

Jūs varat uzzināt vairāk par pakalpojuma MTS Personal Account funkcionalitāti.

Lietojumprogramma "Mans MTS". Ja jums ir viedtālrunis, tad lielisks risinājums būs My MTS aplikācijas instalēšana. Dodieties uz lietojumprogrammu, izvēlieties "Pakalpojumi" (var atrast galvenajā lapā vai izvēlnē). Šeit jūs redzēsiet divas cilnes: savienots (pašlaik aktīvs) un visas (savienotās un tās, kuras var savienot). Pirmajā cilnē savienotie pakalpojumi ir sadalīti maksas un bezmaksas, kas ir diezgan ērti. Izmantojot slīdni, varat izslēgt nevajadzīgus pakalpojumus un opcijas.

MTS darbinieki. Varat ierasties MTS salonā vai zvanīt uz MTS uzticības tālruņa numuru, lai uzzinātu, kādus pakalpojumus esat pieslēdzis, un lūgt tos izslēgt. Labāk ir izmantot šo metodi, ja jums nav iespējas ievadīt personīgo kontu vai MTS lietojumprogrammu.

Individuāla pakalpojumu atslēgšana. Ja precīzi atceraties, kurus pakalpojumus vai opcijas esat pievienojis, varat izmantot īpašus USSD pieprasījumus, lai tos atspējotu, taču es ļoti iesaku izmantot kādu no iepriekš norādītajām metodēm.

Mobilo sakaru operatori katru mēnesi saviem klientiem sniedz jaunas iespējas vienkāršot sava numura lietošanu. Šim nolūkam ir iespēja abonēt opcijas, kuras var apmaksāt. Satura savienojumu veic klients vai neatkarīgi akcijas laikā operators. Tāpēc uz jautājumu, kā noskaidrot, kurš pakalpojums ir pieslēdzies Megafon bez lietotāja piekrišanas, varat atbildēt, izmantojot īsu komandu vai zvanot konsultantam. Ērtības labad izmantojiet personīgo kontu.

Dažreiz, savienojot pakalpojumu ar mobilo tālruni, tiek konstatēta saistība ar opciju maksas abonementu. Bieži klienti neizmanto saņemto saturu, bet abonēšanas maksa tiek iekasēta katru mēnesi vai katru dienu. Maksas pakalpojums akcijā varēja izveidot savienojumu neatkarīgi, un tam noteiktu laiku bija bezmaksas funkcijas. Līdz ar to klients var uzzināt par saviem satura abonementiem, par kuriem sākta naudas izņemšana.

Ir vairāki veidi, kā pārbaudīt maksas pakalpojumu pieejamību pakalpojumā Megaphone. Pirms tam klientam ir jāzina, uz ko ir vērsti ar viņa numuru saistītie abonementi. Programmā Megafon, skatot savienotos pakalpojumus, tiek izdalītas šādas satura grupas:

1. Papildu funkcijas, kas palīdz vienkāršot saziņu.
2. Izklaidējošs saturs.

Lai pārbaudītu savienoto pakalpojumu pieejamību, tiek izmantotas vairākas metodes. Parasti klientam tiek piedāvāts zvanīt uz īsu trīsciparu tālruņa numuru. Pretējā gadījumā varat izmantot Megafon personīgo kontu vai piezvanīt mobilo sakaru konsultantam.

Veidi, kā pārbaudīt maksas pakalpojumus

Kā uzzināt par pievienoto maksas pakalpojumu Megafon, ja nav iespējams izmantot savu personīgo kontu? Operatoru lietotājiem tiek nodrošinātas vairākas iespējas. Visas metodes, kurās izmanto skaitli, izmanto kombināciju *105#.

Lai pārbaudītu maksas pakalpojumu pieejamību pakalpojumā Megafon, varat izmantot komandu, kas mobilā tālruņa ekrānā nekavējoties parādīs savienotās opcijas. Lai to izdarītu, ir divi veidi, kā ievadīt digitālo vērtību:

1. Megafon sakaru lietotājiem būs jāzvana *105*559# .
2. Vēl viena kombinācija ir ievads *105*11# .

Šīs metodes ļaus jums nekavējoties parādīt abonementus mobilā tālruņa ekrānā. Bieži vien abonenti ir savienoti ar opcijām "Tiešraides bilance" vai "Automātiskais atbildētājs". Ja klients ir tikko iegādājies SIM karti, par šiem pakalpojumiem nav jāmaksā pirmās 14 dienas.

USSD komanda

Megafon saviem klientiem nodrošina iespēju izmantot kodus bilances un citu funkciju identificēšanai. USSD formāta komandas tiek rakstītas ar 2 zvaigznītēm, starp tām ir ciparu kombinācijas. Lai identificētu pievienoto saturu savā numurā, jums būs jāievada *105*11# . Pēc tam abonents saņem atbildi, kur pievienotās opcijas tiek parādītas saraksta veidā.

Labi zināt! Ja jūs sastādāt *105*5032#, tad abonents saņems citus pakalpojumus uz šo numuru.

īsziņa

Papildus komandai USSD formātā Megafon lietotāji var izmantot ziņojumu uz īpašu numuru. Lai uzzinātu par maksas papildu saturu savā tālrunī, jums būs jānosūta SMS ar tekstu, kurā rakstīts “info”. Ziņojuma nosūtīšanas numurs ir īss četrciparu kods 5051 .

Pēc komandas nosūtīšanas, izmantojot SMS, tiks saņemts atbildes ziņojums. Tas norāda uz maksas opciju pieejamību. Turklāt tiks sniegta informācija par satura atspējošanu.

"Pakalpojumu ceļvedis"

Megafon operators nodrošina lietotājiem ērtu pievienoto funkciju vadību. Lai to izdarītu, jums jāievada savs personīgais konts un jāieslēdz "Pakalpojumu ceļvedis". Tas palīdz abonentiem viegli pārvaldīt atlikumus pēc minūtēm, ziņojumiem un interneta trafika.

Tas ir interesanti! Pakalpojums informē lietotājus par jaunām akcijām un bonusiem. Visi jaunumi un jaunumi par tarifu plāniem nekavējoties nonāks uz numuru paziņojumu veidā. Funkcija ir ērta, papildinot SIM kartes atlikumu.

Lai reģistrētos pakalpojumā, jums būs jāsazinās ar oficiālo Megafon vietni jūsu reģionā. Nepieciešamajā rindā jānorāda savi dati, un tad jums jāsaņem parole. Lai to izdarītu, izmantojiet tālruni, lai izsauktu komandu * 105 * 00 #.

Pakalpojums nodrošina vienreizēju paroli katru reizi, kad piesakāties. Lai to saņemtu, jums būs jāuzraksta ziņa ar uzrakstu "00" un jānosūta uz numuru 000105. Pretējā gadījumā varat noklikšķināt uz saites "Saņemt kodu", kas novirza lietotāju uz vietni.

Uzmanību! Lai uzzinātu par pievienotajiem abonementiem pakalpojumā, jums jāiet uz cilni "Opcijas un pakalpojumi".

Zvanīt tiešsaistes konsultantam

Par maksas iespējām uz Megafon numura varat uzzināt, zvanot uz kontaktu centru. Lai sazinātos ar operatoru, ievadiet 0500 vai zvaniet 0500559. Abonents nekavējoties tiek savienots ar autoinformatoru, kas nodrošina iespējas, starp kurām būs arī numurs saziņai ar konsultantu. Šai metodei būs nepieciešams laiks, lai saņemtu atbildi uz pievienotajām opcijām.

Maksas pakalpojumu vadība

Lai pārvaldītu telpas pievienotās funkcijas, palīdzēs “Pakalpojumu ceļvedis”. Cilnē "Opcijas un pakalpojumi" ir visa informācija par to, kā atspējot vai iespējot abonementus. Pretējā gadījumā varat nosūtīt ziņojumu, kurā tekstā ir norādīts "STOP". Saņēmēja tālrunis ir vieta, no kurienes nāk nevēlamais pasts.

Jūs varat atslēgt nevajadzīgās funkcijas, izmantojot operatora biroju, vai zvanot uzņēmumam pa tālruni 0500. Pēc abonenta pieprasījuma operators apturēs nevajadzīgo opciju darbību. Lai pieteiktos birojā, līdzi jābūt pase. Ja nepieciešams, darbinieki var atmaksāt līdzekļus, kas tika norakstīti bez īpašnieka ziņas.

Megafon maksas funkcijas var izveidot savienojumu pašas, ja abonents izmantoja citu pakalpojumu vai pats klients. Ja līdzekļi tiek debetēti no mobilo sakaru konta, ne visiem tas patīk. Tāpēc lietotāji mēģina atspējot nevajadzīgās funkcijas. Lai to izdarītu, izmantojiet USSD formāta komandas, ziņojumus, personīgo kontu un "Service Guide". Ja klients to nesaprot, ieteicams sazināties ar operatora biroju.

Gandrīz ikvienam ir mobilais tālrunis. Un gandrīz katrs lietotājs cenšas samazināt sakaru izmaksas, rūpīgi izvēloties optimālo un, ja iespējams, lētu tarifu plānu. Bet mobilo sakaru operatori dažreiz reklāmas nolūkos un dažreiz mēģina atklāti un neatkarīgi savieno papildu pakalpojumus, par kuriem abonents, iespējams, pat nezina. Lai nepārmaksātu par pakalpojumiem, kurus neizmantojat vai kuri jums vienkārši nav nepieciešami, ir svarīgi uzraudzīt ne tikai tālruņa tarifu un bilanci, bet arī pievienotos pakalpojumus.

Pieslēgtos Beeline pakalpojumus uzzināt ir pavisam vienkārši - pirmā pazīme, ka jums ir pievienotas papildu maksas iespējas, ir līdzekļu norakstīšana no atlikuma, kamēr neizmantojāt tālruni (protams, ja jūsu tarifā nav abonēšanas maksas) . Tāpat nav lieki pārbaudīt tarifu un aktīvos pakalpojumus, ja Jūsu mobilo sakaru izmaksas ir pieaugušas bez objektīva iemesla.

Kā pārbaudīt saistītos pakalpojumus pakalpojumā Beeline?

Ir vairāki veidi, kā tikt galā ar norakstīšanu un iegūt pilnu saistīto pakalpojumu sarakstu, katram no tiem ir savi plusi un mīnusi:

• Vienkāršākais veids, kā pārbaudīt, kuri pakalpojumi ir savienoti ar Beeline, ir nosūtīt pieprasījumu pakalpojuma vadības centram. Lai to izdarītu, izsauciet numuru 067409 vai *110*09# un nospiediet zvanīšanas pogu. Atbilde uz pieprasījumu - pilns pakalpojumu saraksts tiks piegādāts SMS īsziņas veidā. Lai aktivizētu un deaktivizētu papildu pakalpojumus un iespējas, zvaniet uz īso numuru 0674.
• Izmantojiet Beeline mobilo izvēlni. Sastādiet tālrunī *111# un nospiediet zvanīt - tālruņa ekrānā tiks parādīta mobilā izvēlne, kuru var vadīt, sastādot vienumiem atbilstošos numurus. Atlasiet vienumu "Mans Beeline", pēc tam vienumu "Mani dati", pēc tam - "Mani pakalpojumi". Pēc pieprasījuma apstrādes jūs saņemsit SMS īsziņu ar pilnu pievienoto pakalpojumu sarakstu.
• Dodieties uz sadaļu "Abonenta personīgais konts" vietnē my.beeline.ru. Savā personīgajā kontā varat gan pārbaudīt maksas pakalpojumus Beeline neatkarīgi no tā, vai tie ir aktīvi vai nē, gan atspējot vai iespējot.
• Zvaniet Beeline konsultantam zvaniet 0611 un lūdziet, lai viņi jums pastāsta, kuri maksas pakalpojumi ir saistīti ar jūsu numuru. Jūs varat nekavējoties lūgt viņu izslēgt nevajadzīgos.
• Instalējiet mobilo lietojumprogrammu "My Beeline"- ar tās palīdzību papildus pakalpojumu pārvaldībai jūs varat kontrolēt bilances stāvokli, pārējo trafiku, pasūtījuma informāciju un daudz ko citu. Lietojumprogramma ir pieejama lejupielādei mobilā operatora oficiālajā vietnē, Google Play un App Store.
• Radikālākais veids, kā pārbaudīt pakalpojumus, ir brauciens uz Beeline biroju. Tur jūs varat uzzināt visu informāciju par savu numuru - tarifu plānu, pievienotos pakalpojumus un aktīvajiem abonementiem. Turklāt, ja nepieciešams, Beeline menedžeris var palīdzēt izvēlēties jauno visizdevīgāko tarifu vai papildu iespējas, kā arī instalēt vai konfigurēt jums nepieciešamās lietojumprogrammas. Esiet gatavs uzrādīt savu pasi Beeline birojā.

Kā redzat, Beeline saistītos pakalpojumus ir diezgan vienkārši uzzināt, galvenais ir zināt nepieciešamos numurus, kodus un metodes, kas palīdzēs iegūt nepieciešamo informāciju par tarifu plānu un papildu iespējām, jo ​​īpaši tāpēc, ka tie visi ir absolūti bezmaksas.

MTS saviem klientiem piedāvā plašu dažādu pakalpojumu klāstu. Daudzi no tiem ir apmaksāti. Taču nereti gadās, ka lietotāji pat nezina, ka ir pieslēgti noteiktām opcijām, par kurām katru mēnesi no kontiem tiek novilkta nauda. Periodiski pārbaudot savienojumus, varat izvairīties no nevēlamas līdzekļu norakstīšanas no tālruņa atlikuma. Lai uzzinātu, kuri pakalpojumi ir savienoti ar MTS, ir vairāki veidi, kurus mēs detalizēti apspriedīsim šajā rakstā.

Veidi, kā pārbaudīt savienotos pakalpojumus MTS

MTS maksas un bezmaksas pakalpojumus varat pārbaudīt šādi:

1. Izmantojot USSD pieprasījumu no mobilā tālruņa. Šādu pieprasījumu var nosūtīt MTS operatoram tikai tad, ja esat šī mobilo sakaru operatora klients. Komanda, lai pārbaudītu: * 152 * 2 # . Pēc komandas ievadīšanas un zvanīšanas pogas nospiešanas, pēc dažām minūtēm tālrunis saņems SMS īsziņu ar detalizētu informāciju par visām tālrunī instalētajām opcijām. Svarīgi, ka tajā pašā īsziņā būs informācija par katras opcijas cenu.
2. Varat sastādīt kombināciju * ​​152 # un nospiest zvanīšanas pogu. Pēc tam jums pašam jāizvēlas sadaļa "Jūsu maksas pakalpojumi". Šī metode ir mazāk ērta nekā pirmā, bet arī efektīva.
3. Sūti SMS īsziņu ar tekstu "1" uz īso numuru 8111. Drīzumā uz mobilo tālruni tiks nosūtīta ziņa ar informāciju par maksas iespējām. Ja vēlaties uzzināt, kādas bezmaksas opcijas ir uzstādītas, tad sūtiet SMS ar tekstu "2" uz 8111.
4. Varat piezvanīt klientu atbalsta dienestam pa tālruni 0890 (iekšējiem abonentiem) vai 8-800-250-08-90 (citu operatoru abonentiem) un jautāt darbiniekam, kādi pakalpojumi ir saistīti ar jūsu numuru. Iespējams, darbinieks lūgs jums sniegt viņam pases datus, lai pārliecinātos, ka jūs patiešām esat šī numura īpašnieks. Jūsu reģionā zvans ir bezmaksas. Visu nepieciešamo informāciju varat iegūt klientu atbalsta dienestā.
5. Jūs varat personīgi sazināties ar kādu no MTS mobilo sakaru veikaliem un lūgt darbiniekiem pārbaudīt pievienotās iespējas. Lai veiktu šo procedūru, jums var būt nepieciešama arī pase. Ja nepieciešams, darbinieki var sniegt jums informāciju uz papīra.
6. Jūs varat veikt pārbaudi, izmantojot Lietotāja personīgo kontu. LC ir jāatrod sadaļa "Internet Assistant". Šajā sadaļā jums jāatrod vienums "Pakalpojumu pārvaldība". Šeit jūs varat redzēt visu savienojumu sarakstu, kā arī to detalizētu aprakstu. Tie tiks parādīti tabulas formātā, lai lietotājs tos varētu vieglāk skatīt.
7. Papildu funkciju pieejamību varat pārbaudīt, izmantojot mobilo lietojumprogrammu MTS Service, kurā varat ne tikai apskatīt visas instalētās opcijas, bet arī nekavējoties tās atspējot.

Kā atspējot nevajadzīgus MTS pakalpojumus

Ja kādā no iepriekš minētajām metodēm atrodat abonementus, kas jums nav nepieciešami, tie ir jāatspējo, jo īpaši tāpēc, ka daudzi no tiem tiek iekasēti

1. Jūs varat atvienoties no nevajadzīgām iespējām savā personīgajā kontā sadaļā "Pakalpojumu pārvaldība". Pretī katrai iespējotajai funkcijai būs poga "Atspējot". Noklikšķinot uz tā, jūs nekavējoties izslēgsit.
2. Ja esat atvienojies no visām maksas funkcijām un no jūsu bilances nav norakstīti līdzekļi, pārbaudiet sava personīgā konta sadaļu “Abonementi”. Nemanot, jūs varat nejauši abonēt adresātu sarakstus, un nauda no tālruņa konta tiks izņemta katru mēnesi vai reizi nedēļā. Sadaļā "Abonementi" pretī katram abonementam būs arī pogas "Atspējot". Pēc atspējošanas jūs vairs netraucēs paziņojumi ar nevajadzīgu informāciju, par ko arī tiek iekasēta maksa.
3. Izmantojiet MTS uzņēmuma portālu, kas tiek ievadīts, izmantojot kombināciju * ​​111 #. Portālā var ne tikai atslēgt, bet arī iespējot sev tīkamās opcijas, par kuru darbību visa informācija tiks detalizēti aprakstīta.

Uzmanību: Tajā pašā laikā jūs varat atspējot visus maksas abonementus, izmantojot USSD komandu * 152 * 2 * 2 * 3 # .

MTS maksas pakalpojumu saraksts

Kopējās iespējas klientiem, par kurām tiek debetēta nauda, ​​ir šādas:

• "Zvanu liegums"
• "Zvanītāja ID"
• "Zvanu pāradresācija"
• "Es sazinājos",
• "Konferences zvans"
• "Tevi sauca"
• "Tērzēšana",
• "Mobilais birojs" un tā tālāk.

Visas iepriekš uzskaitītās funkcijas ir noderīgas abonentiem, taču tās ir maksas, tāpēc jums periodiski jāpārbauda šādu maksas pakalpojumu un abonementu pieejamība, lai nepārmaksātu naudu par to, kas jums nav nepieciešams.

• SIM karte, numurs, tarifs

  Lai uzzinātu pašreizējā tarifa nosaukumu un nosacījumus, dodieties uz savu personīgo kontu un atlasiet sadaļu "Tarifs" vai sastādiet bezmaksas komandu * 105 * 3 #

  Jūs varat mainīt tarifu

  • vietnē: atlasiet jaunu tarifu, noklikšķiniet uz pogas "Pārslēgties uz tarifu" lapā;
  • lietojumprogrammā MegaFon vai personīgajā kontā.

  Jūs varat pārslēgties uz jebkuru tarifu, izņemot arhīva tarifu. Pārejas izmaksas ir norādītas izvēlētā tarifa lapā.

  Mainot tarifu, pašreizējā tarifa ietvaros pieslēgtās minūšu, SMS un interneta paketes “izdegs” un nebūs derīgas pie jaunā tarifa. Norakstītā abonēšanas maksa netiek pārrēķināta.

  Pārskats nosūtīts. Paldies!

  • Kā atbloķēt numuru?
    • Ja kontā beigušies naudas līdzekļi un numurs ir bloķēts, papildiniet savu bilanci. Numurs tiek aktivizēts pēc parāda atmaksas.
    • Ja numuru neesat izmantojis vairāk nekā 90 dienas, tas var tikt bloķēts. Lai atjaunotu numuru, sazinieties ar MegaFon salonu ar savu pasi. Ja šajā laikā numurs nav pārsūtīts citam abonentam, jūs saņemsiet jaunu SIM karti ar tādu pašu numuru.
      Uzziniet, vai ir iespējams atjaunot numuru, nosūtot bezmaksas SMS no derīgas MegaFon SIM kartes uz. Ziņojumā norādiet numuru, kuru vēlaties atjaunot, īpašnieka pilnu vārdu.
    • Ja numurs tiek bloķēts pēc SIM kartes nozaudēšanas, jaunu SIM karti ar tādu pašu numuru var iegūt bez maksas, sazinoties ar MegaFon salonu ar savu pasi.
    • Ja esat iestatījis bloķēšanu, numurs tiks automātiski atbloķēts dienā, kad izvēlaties pārtraukt bloķēšanu.

    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

  • Kā iegūt jaunu SIM karti, saglabājot tālruņa numuru?

    Piesakieties ar pasi jebkurā MegaFon salonā Mājas reģionā, kura teritorijā tika noslēgts līgums. Varat bez maksas iegūt jaunu SIM karti un turpināt izmantot savu numuru. Tarifs un visi pakalpojuma nosacījumi paliek nemainīgi, nav nepieciešams slēgt jaunu līgumu par sakaru pakalpojumu sniegšanu.

    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

  • Kā saglabāt savu numuru?

    Skaitlis paliek jums, kamēr atlikums ir pozitīvs. Ja nelietojat numuru un neaktivizējat bloķēšanas pakalpojumu, tad vismaz reizi 90 dienās ir jāizmanto sakaru pakalpojumi: izejošie zvani, ienākošie zvani, SMS sūtīšana, MMS sūtīšana un saņemšana, piekļuve internetam. Ja sakaru pakalpojumus neizmantojat vairāk nekā 90 kalendārās dienas pēc kārtas pēc zvanu tarifiem un vairāk nekā 180 kalendārās dienas pēc kārtas pēc interneta tarifiem, abonēšanas maksa par numura saglabāšanu tiek iekasēta katru dienu.

    Ja sakaru pakalpojumi netiek izmantoti kādam no vienā personīgajā kontā apvienotajiem abonenta numuriem ilgāk par 90 (deviņdesmit) kalendārajām dienām pēc kārtas, līgums par sakaru pakalpojumu sniegšanu attiecībā uz šo abonenta numuru tiek uzskatīts par izbeigtu plkst. abonenta iniciatīva.

    Abonēšanas maksas apmērs par numura saglabāšanu, tā norakstīšanas nosacījumi un periods, kura beigās tiks izbeigts līgums par sakaru pakalpojumu sniegšanu un numuru varēs nodot citam abonentam, norādīts aprakstā. no jūsu tarifa. To var atrast sadaļā Tarifi vai Tarifu arhīvs.

    Ja Jūs neizmantojat sakaru pakalpojumus ilgāk par 90 dienām ar nulles vai negatīvu Jūsu Personīgā konta atlikumu, līgums tiek uzskatīts par izbeigtu pēc Jūsu iniciatīvas. Ja numurs nav nodots citai personai, to var atjaunot, aizpildot pieteikumu salonā MegaFon.

    Ja plānojat neizmantot mobilos sakarus ilgu laiku (vairāk nekā 90 dienas), bloķējiet savu numuru.

    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

  • • Izmantojiet pakalpojumu mobilo sakaru operatoru tālruņu kodi. Meklēšanas joslā ievadiet jūs interesējošo mobilā tālruņa numuru un noklikšķiniet uz pogas "Pārbaudīt". Zem meklēšanas joslas tiks parādīti operatora un reģiona nosaukumi.
    • Sastādiet komandu * 629 # . Pēc tam jebkurā formātā ievadiet mobilā tālruņa numuru, kuru vēlaties pārbaudīt. Ekrānā tiks parādīta informācija par operatoru un reģionu.

    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

  • Kā atjaunot līgumu vai mainīt numuru?

    Jūs varat izvēlēties numuru, slēdzot līgumu par sakaru pakalpojumu sniegšanu vai aizstāt savu pašreizējo tālruņa numuru.

    Paņemiet skaistu, viegli iegaumējamu numuru interneta veikalā vai MegaFon salonā.

    Telpas izmaksas ir atkarīgas no telpas klases: vienkārša, bronzas, sudraba, zelta, platīna un numerācijas veida: federālā vai pilsētas. Sīkāk par telpas izmaksām Numura izvēles pakalpojuma aprakstā.

    Pakalpojums darbojas divos režīmos:

    • vienvirziena: zvanītājs dzirdēs ziņojumu "Abonenta ierīce ir izslēgta vai atrodas ārpus tīkla pārklājuma";
    • divvirzienu režīms: zvanītājs saņems SMS ar jūsu jauno numuru.

    Jebkurā režīmā jūs saņemsit SMS ar tās personas numuru, kura zvanīja uz jūsu iepriekšējo numuru.

    Pakalpojums nedarbojas, ja vecā numura atlikums ir negatīvs vai nulle, kā arī, ja vecā SIM karte ir bloķēta.

    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

  • Kas man ir nepieciešams, lai noteiktu zvanītāju numurus?

    Lai to izdarītu, jums ir zvanītāja ID pakalpojums, kas ļauj noteikt to personu numurus, kuri jums zvana. Pakalpojumam nav nepieciešams savienojums un nav abonēšanas maksas.

    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

  • Kāpēc es nesaņēmu numuru?

    Numurs var nebūt noteikts, ja zvanītājs ir aktivizējis pakalpojumu AntiAON. Tāpat var nebūt noteikts citu operatoru klientu vai citu filiāļu MegaFon klientu skaits.

    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

• Pakalpojumi, iespējas

  Izmantojiet jebkuru ērtu veidu:

  • Savā Personīgajā kontā dodieties uz sadaļu Pakalpojumu komplektu atlikumi.
  • Atveriet sadaļu Pakalpojumu pakotņu atlikumi lietojumprogrammā MegaFon.
  • Pielāgojiet logrīku.

  Logrīks - MegaFon lietojumprogrammas Personiskā konta elements. Nav nepieciešams ievadīt aplikāciju - viedtālruņa ekrānā tiks parādītas atlikušās minūtes, SMS, megabaiti, Personiskā konta atlikums.

  Lai logrīks darbotos, viedtālruņa/planšetdatora personīgajā kontā instalējiet lietojumprogrammu MegaFon. Android OS lietojumprogrammai jābūt instalētai viedtālruņa atmiņā, nevis SD atmiņā. Dodieties uz viedtālruņa iestatījumiem un aktivizējiet logrīku.

  Logrīka izskats un atlikumu skaits, kas vienlaikus tiks parādīts viedtālruņa ekrānā, atšķiras atkarībā no OS.

  Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

• Mobilais internets

  • Ko darīt, ja mobilais internets nedarbojas vai ātrums ir samazinājies?
    1. Pārbaudiet savu bilanci un, ja nepieciešams, papildiniet to. Lai pārbaudītu bilanci, ierakstiet komandu * 100 # vai dodieties uz savu personīgo kontu. Internets darbojas tikai ar pozitīvu bilanci. Ja nesen papildinājāt savu kontu, pagaidiet dažas minūtes, līdz internets atkal darbosies.
    2. Pārbaudiet pārējo interneta pakotni. Atveriet lietojumprogrammu MegaFon vai dodieties uz savu personīgo kontu un sadaļā "Pakalpojumi" atlasiet Pakalpojumu paku atlikumi. Ja iekļautais interneta apjoms ir beidzies, pievienojiet vienu no iespējām, lai paplašinātu internetu.
    3. Pārbaudiet, vai mobilā interneta pakalpojums ir savienots, ierakstot komandu * 105 * 4 * 4 #
    4. Pārliecinieties, vai ir iespējota datu pārsūtīšana. To varat pārbaudīt viedtālruņa vai planšetdatora iestatījumos sadaļā "Datu savienojums", "Datu savienojums" vai "Mobilais tīkls" (dažādās ierīcēs nosaukums var atšķirties).
    5. Pārstartējiet ierīci (izslēdziet un ieslēdziet).
    6. Izslēdziet Wi-Fi savā viedtālrunī/planšetdatorā (izmantojot MegaFon maršrutētāju, Wi-Fi ir jāpaliek ieslēgtam).
    7. Pārvietojiet SIM karti uz citu ierīci. Ja mobilais internets nedarbojas arī citā ierīcē, sazinieties ar tuvāko MegaFon salonu ar personu apliecinošu dokumentu, lai nomainītu SIM karti. Nomainot SIM karti, tālruņa numurs nemainīsies, pakalpojums tiek sniegts bez maksas.
       Lai uzzinātu tuvākā salona adresi, atveriet MegaFon aplikāciju.
    8. Lietojot internetu, izmantojot modemu/maršrutētāju: atkārtoti instalējiet lietojumprogrammu MegaFon Internet, mēģiniet savienot modemu/maršrutētāju ar citu datora USB portu, atjauniniet modema/maršrutētāja programmatūru. Jūs varat bez maksas lejupielādēt jaunākās programmatūras versijas no MegaFon tiešsaistes veikala. Atrodiet savu modemu vai maršrutētāju direktorijā un dodieties uz cilni "Faili".

    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

  • Kas ir 4G+, kā to sākt lietot un kā notiek pāreja no 2G/3G tīkla uz 4G+?

    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

  • Kā papildināt kontu?

    Izvēlieties jebkuru ērtu veidu:

    1. Papildiniet savu kontu ar bankas karti vai elektronisko maku sadaļā Maksājumi.
    2. Personīgā konta galvenajā lapā varat papildināt savu kontu, kā arī cita Megafon abonenta kontu ar bankas karti.
    3. Iestatiet automātisko maksājumu pats savā personīgajā vietnē vietnē vai sazinieties ar MegaFon salona speciālistu, lai saņemtu palīdzību. Izmantojot šo pakalpojumu, atlikums tiks automātiski papildināts no jūsu bankas kartes.
    4. Ja šobrīd nav iespējams samaksāt, izmantojiet apsolīto maksājumu pakalpojumu.
    5. Cits MegaFon abonents var pārskaitīt jums naudu no sava konta, izmantojot mobilo pārskaitījuma pakalpojumu. Lai nosūtītu pieprasījumu citam abonentam, izmantojiet bezmaksas pakalpojumu Pay par mani.
    6. Ja esat Sberbank klients un jūsu bankas karte ir saistīta ar tālruņa numuru, ievadiet nepieciešamo summu īsziņā un nosūtiet to uz numuru vai izmantojiet lietojumprogrammu Sberbank-Online.

    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

  • Kā sazināties ar negatīvu vai nulles bilanci?

    Jūs jau esat aktivizējis pakalpojumu Zero Problems, ar kuru varat saņemt SMS, zvanus savā dzimtajā reģionā un zvanīt uz bezmaksas numuriem un 8-800 550-05-00 Krievijā.

    Pakalpojums ir pieslēgts bez maksas, nav abonēšanas maksas.

    Pakalpojums pieejams tikai Mājas reģionā 30 dienu laikā no bloķēšanas brīža. Viesabonēšana nedarbojas.

    Lai piezvanītu ar nepietiekamu atlikumu, izmantojiet pakalpojumu Zvanīt uz drauga rēķina, un sarunu biedrs samaksās par zvanu. Zvanīt " 000 ” un abonenta numurs, sākot ar “ 8 "vai" 7 ", piemēram: 000792ХXXXXXXX.

    Pakalpojums ir spēkā tikai zvaniem uz MegaFon numuriem.

    Lai jebkurā izdevīgā laikā kontā ieskaitītu nosacītu summu un turpinātu lietot mobilos pakalpojumus, aktivizējiet apsolīto maksājumu, ierakstot komandu * 106 # . Pakalpojums ir apmaksāts.

    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

    Detalizētajā pārskatā ir visa informācija par zvaniem, SMS, MMS un interneta piekļuvi ar datumu, laiku, ilgumu un izmaksām par noteiktu periodu. Varat arī atrast informāciju par viesabonēšanas izmaksām.

    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

    • Uz kādu laiku es varu saņemt informāciju?

      Jūs varat pasūtīt vienreizēju detalizāciju vienai vai vairākām dienām, periodisku - kalendārajam mēnesim vai saņemt visu uzkrājumu un maksājumu kopsavilkumu katru mēnesi.

      Jūsu dati tiek glabāti 36 kalendāros mēnešus (arī pēc līguma izbeigšanas).

      Ja esat aktivizējis pakalpojumu "Periodiskā rēķinu detalizācija", tad reizi mēnesī (aptuveni katra mēneša 10. datumā) uz Jūsu e-pastu tiek nosūtīta detalizēta atskaite. Atskaiti varat saņemt nākamajā mēnesī pēc pakalpojuma pievienošanas.

      Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

    To var iegūt vairākos veidos:

    • bez maksas personīgajā kontā vai lietojumprogrammā MegaFon;
    • bez maksas pa e-pastu;
    • pa pastu pakalpojuma maksa ir 100 ₽ mēnesī;
    • tuvākajā salonā, šajā gadījumā maksa būs 50 ₽ par katru pasūtītās detalizācijas dienu.

    Personīgajā kontā varat pasūtīt rekvizītus par pēdējiem 6 kalendārajiem mēnešiem. Informāciju par agrāku datumu var pasūtīt tuvākajā salonā.

    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

    • Kāpēc visu informāciju nevar norādīt detalizēti?

      Abonēšanas maksa tiek iekasēta saskaņā ar Abonēšanas noteikumiem.

      Lai uzzinātu, kuri abonementi ir saistīti, dodieties uz savu personīgo kontu, atlasiet sadaļu "Pakalpojumi un opcijas", apakšsadaļu "Mans", kurā tiks parādīts ar jūsu abonementa numuru saistīto abonementu saraksts.

      Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

    • Kā anulēt abonementu?

      Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

    • Vai varu noklausīties savas telefonsarunas ierakstu?

      MegaFon neieraksta zvanus no abonentiem.

      Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

    • Kā iestatīt zvanu pāradresāciju?

      Zvanu pāradresāciju varat iestatīt vai atcelt tālruņa izvēlnē vai savā personīgajā kontā. Zvanu pāradresācijas iestatīšanas noteikumus un izmaksas skatiet pakalpojuma lapā.

      Ja iestatītā zvanu pāradresācija nedarbojas, pārbaudiet, vai jūsu numuram ir kādi ierobežojumi un vai numurs ir pareizs.

      Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

    Lai uzzinātu, kas jums zvanīja, kamēr tālrunis bija izslēgts, ārpus tīkla pārklājuma vai nevarējāt atbildēt, aktivizējiet pakalpojumu Kas zvanīja+. Jūs saņemsiet neatbildētu zvanu SMS tās personas vārdā, kura mēģināja jums piezvanīt. SMS norādīs zvanu skaitu un laiku.

    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

    • Kas ir VoLTE tehnoloģija un kas ir nepieciešams, lai to izmantotu?

      Pakalpojums ir pieejams MegaFon abonentiem par visiem tarifiem, tas tiek nodrošināts gan mājas reģionā, gan viesabonēšanā.

      Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

    • • Jūs esat automātiski aktivizējis pakalpojumu Es saņēmu zvanu no S . Jūs saņemsiet paziņojumu par neatbildētu zvanu no personas, kas mēģināja ar jums sazināties, norādot laiku un zvanu skaitu. Pakalpojums ir bezmaksas.
      • Aktivizējiet pakalpojumu Kas zvanīja+. Jūs saņemsiet SMS par neatbildētu zvanu vai balss ziņas automātiskajā atbildētājā. Kad ir izveidots savienojums “Kas zvanīja+”, pakalpojums “Es saņēmu zvanu no S” tiks automātiski izslēgts.

      Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

  • Neatliekamā palīdzība

    • Kā izsaukt neatliekamās palīdzības dienestu?

      Viens neatliekamās palīdzības izsaukuma numurs:

      1 - Ugunsdzēsēji;

      2 - policija;

      3 - ārkārtas;

      4 — gāzes tīkla avārijas dienests.

      Ārkārtas tālruņa numuri:

      Ārkārtas - ;

      Zvani uz neatliekamās palīdzības numuriem ir bez maksas. Zvanīt var, ja kontā nav naudas, un pat no tālruņa bez SIM kartes.

      Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

    • Kas man jādara, ja mans tālrunis ir pazaudēts vai nozagts?

      Bloķējiet numuru.

      Bezmaksas bloķēšanas periods - 7 dienas. Tad sāk norakstīt ikmēneša maksu. Jūs apmaksājat visus sakaru pakalpojumus uz numuru pirms bloķēšanas aktivizēšanas. Ja jūsu tālrunis ir nozagts vai pazaudēts, lūdzu, informējiet mūs, cik drīz vien iespējams. Tas ir nepieciešams, lai zaglis vai persona, kas atrod jūsu tālruni, nevarētu izmantot jūsu kontā esošo naudu.

      Iegūstiet jaunu SIM karti ar savu veco numuru.

      Mēģiniet atrast tālruni.

      Sazinieties ar policiju un uzrakstiet paziņojumu par zādzību. Jūsu tālrunis var tikt atrasts.

      Ja esat pazaudējis savu iPhone vai iPad, izmantojiet funkciju Find My iPhone.

      Ja esat pazaudējis savu Android tālruni, izmantojiet ierīces atrašanas funkciju.

      Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

    • Kā pasargāt sevi no krāpniekiem?

      Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

    • Kā tiek nodrošināti ārkārtas sakaru pakalpojumi?

  • Viesabonēšana

    • Kā izmantot sakaru pakalpojumus, ceļojot pa Krieviju un citur pasaulē?

      Ceļojot pa mūsu valsti, sakaru pakalpojumu izmantošanai nav nepieciešamas nekādas papildu darbības. Vienīgais nosacījums ir tas, ka jums ir jābūt pozitīvam atlikumam.

      Dodoties uz citām valstīm, kā arī uz Krimas Republiku un Sevastopoles pilsētu, kur nav MegaFon tīkla, jums ir jāpārliecinās, vai esat aktivizējis viesabonēšanas pakalpojumu. Tas ir nepieciešams, lai jūs varētu izmantot sakaru pakalpojumus citu operatoru tīklos.

      • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 no jebkuras vietas pasaulē;
      • Personīgais konts vai MegaFon aplikācija;
      • sazinieties ar MegaFon salonu ar pasi.

      Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

    Sakaru pakalpojumu izmaksas, ceļojot pa Krieviju, var atšķirties no izmaksām mājas reģionā. Detalizētus nosacījumus varat atrast savā personīgajā kontā, sava tarifa aprakstā vai ar bezmaksas komandas palīdzību * 139 #

    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

    Krimas Republikā un Sevastopoles pilsētā nav MegaFon tīkla, tāpēc pirms ceļojuma pārliecinieties, vai esat aktivizējis viesabonēšanas pakalpojumu. Tas ir nepieciešams, lai jūs varētu izmantot sakaru pakalpojumus citu operatoru tīklos.

    Kā uzzināt, vai jūsu numuram ir iespējota viesabonēšana:

    • zvaniet atbalsta dienestam pa tālruni 8 800 550 0500 Krievijā vai +7 926 111-05-00 no jebkuras vietas pasaulē;
    • rakstiet uz atbalsta tērzēšanu savā personīgajā kontā vai lietojumprogrammā MegaFon;
    • sazinieties ar MegaFon salonu ar pasi.

    Pakalpojumu izmaksas varat uzzināt lapā vai sava tarifa aprakstā.

    Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

    • Kā savienot un atvienot pakalpojumus viesabonēšanā un vienlaikus tērēt mazāk?

      Vienkāršākais un ērtākais veids ir MegaFon mobilā lietojumprogramma vai personīgais konts. Čatā varēsiet pārbaudīt bilanci, iespējot vai atspējot pakalpojumus un opcijas, pasūtīt izdevumu detalizāciju un uzdot atbalsta jautājumu.

      Viesabonēšanā mobilā interneta iestatījumi nav jāmaina.

      Piezīme!

      Daži tālruņi var ierobežot datu viesabonēšanu. Dodieties uz iestatījumiem un pārbaudiet, vai viesabonēšanas laikā ir iespējots mobilais internets.

      Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!

    • Kāpēc mans mobilais internets nedarbojas viesabonēšanas laikā?
      • Kontā nepietiek naudas. Pārbaudiet atlikumu un, ja nepieciešams, papildiniet to.
      • Tālrunis nevar atrast tīklu.
        Mēģiniet restartēt tālruni un manuāli atlasiet tīklu. Dodieties uz iestatījumiem, atrodiet vienumu "Tīkla izvēle / operators", atlasiet "Manuāli" vai noņemiet atzīmi no "Automātiski". Piedāvātajā sarakstā atlasiet tīklu. Kad tālrunis izveido savienojumu ar tīklu, tiks parādīta piekļuve internetam.
      • Datu viesabonēšana ir atspējota tālruņa iestatījumos.
        Dodieties uz iestatījumiem un pārbaudiet, vai viesabonēšanas laikā ir iespējots mobilais internets.

      Vai informācija bija noderīga? Ne īstiPārskats nosūtīts. Paldies!