Какво е мобилна търговия. Какво е мобилна търговия Области на мобилна търговия

Мобилна търговияе набор от търговски услуги, работещи чрез мобилни устройства, включително телефони, смартфони, таблети и лаптопи. В момента неговата система включва около дузина платежни услуги, както и специални услуги за онлайн банкиране на всички големи банки в света. Брой клиенти, които използват мобилна търговия ( плащане от мобилна сметка) расте само всяка година.

По същество мобилната търговия е електронна търговия, оптимизирана за работа през мобилни устройства. В по-широк смисъл мобилната търговия включва мобилни плащания (плащане от телефонна сметка), мобилно банкиране, финансови услуги и покупки през мобилен интернет и приложения.

Какво дава мобилната търговия?

Използването на тази технология дава възможност за ефективно извършване на бизнес от всяка точка на света. Благодарение на тези технологии съвременните предприемачи могат да откажат да наемат скъп офис и да плащат за услугите на многобройни служители в полза на закупуването на по-висококачествени материали или готови стоки. Днес това е и единственият възможен начин за излизане на всички малки компании на международния пазар, което в условията на сегашната конкуренция не може да бъде пренебрегнато.

Развитие на мобилната търговия

Развитието на мобилната търговия се улеснява от редица причини - повишаване на нивото на персонализация, възможности за анализиране на клиентските предпочитания и широки възможности за самия потребител по отношение на бързо търсене и сравняване на стоки/услуги.

На първо място, смартфонът предлага закупуване на продукт или услуга в реално време. Повечето онлайн магазини не обръщат достатъчно внимание на мобилната търговия. Конверсията в онлайн магазин може да се увеличи значително, ако адаптирате решения (уебсайт, приложение) за извършване на мобилни плащания от всяко устройство.

Плащане чрез мобилна търговия

Както вече казахме, в мобилната търговия плащанията се извършват чрез мобилни устройства и най-често такива операции са свързани с покупката на всякакви цифрови стоки, игри, софтуер, електронни книги, храна и различни услуги.

Благодарение на мобилните плащания можете да плащате за покупки в уебсайтове навсякъде: в транспорта, в кафене или докато се разхождате. За да направите това, просто трябва да имате мобилен телефон с предплатен акаунт. Най-големите руски мобилни оператори предоставят възможност за плащане от вашия телефонен акаунт.

Как работи мобилната търговия

Избор на конкретна услуга (продукт) в уебсайт или онлайн магазин.

Информиране за възможността за извършване на плащане чрез дебитиране на средства от баланса на мобилен телефон.

Получава се SMS съобщение с информация за покупката, фирмата продавач и покупната цена.

Клиентът потвърждава плащането: необходимата сума се дебитира от сметката на мобилния му телефон и се кредитира в сметката на продавача.

След получаване на плащането, на клиента се изпраща SMS съобщение за потвърждение, съдържащо информация за успешното приключване на плащането.

Можете да видите процеса на плащане през всеки мобилен оператор на страницата.

Настройки

Приемането на плащания от мобилни телефони се активира по подразбиране по ваше желание при сключване на договор.

Няма нужда да подписвате или конфигурирате нищо допълнително. Paymaster се конфигурира чрез една от следните опции.

Лесно – джаджа за плащане (използвайте нашия редактор, за да създадете и инсталирате формуляр за плащане на уебсайта си, 15-30 минути).

Платежен модул за CMS - Вашият уеб сайт е създаден на една от популярните платформи, като в този случай можете да използвате готов платежен модул.

Протоколът PayMaster е подходящ за всичко и осигурява максимална функционалност за използване на интерфейса за приемане на плащания.

Тарифи и характеристики

Оставете заявка за свързване на мобилна търговия, други методи ще бъдат достъпни за вас автоматично.

Днес ще разберем какво представлява услугата Megafon Mobile Transfer, как да я активирате на телефона си и да я деактивирате, ако е необходимо, както и как да използвате и изпращате пари на друг телефон от вашия акаунт. Балансът на мобилен телефон не е само средства за плащане на мобилен телефон. С парите в телефонната си сметка можете да помогнете на друг абонат, да платите покупка в Интернет или да я изпратите на банкова карта. Мобилното плащане предоставя тази възможност.

Описание на услугата Мобилен трансфер Мегафон

Абонат на Megafon, ако желае, може да изпрати определена сума пари от баланса си на друг клетъчен номер, дори такъв, който принадлежи към мрежата на друг мобилен оператор. Възможно е да изпратите пари по сметка на банкова карта, да платите глоба или да платите стоки. Всичко това е възможно с активираната услуга Мобилен трансфер.

Услугата е достъпна за всички абонати, които имат лични средства в баланса си: физически лица или потребители на корпоративни номера с разпределен личен бюджет.

Размерът на наличните средства за плащане не включва:

• така наречените бонус рубли - получени при обмен на точки;
• начален баланс на номера при свързване;
• различни финансови отстъпки и компенсации, отразени в баланса;
• Кредитен лимит за опцията „Плащане, когато е удобно” и всякакви други.

Можете да прехвърлите пари, които сте депозирали във вашата сметка или сте получили чрез мобилно плащане от друг абонат.

Преведената сума може да бъде от 1 до 15 000 рубли. веднага. След извършване на превода подателят трябва да има поне 1 рубла в сметката си. Максимумът на ден, който може да бъде изпратен от един номер, е 40 000 рубли.

Как да се свържете

За да работи всичко това, на вашия номер трябва да е активиран Mobile Transfer. В повечето случаи той е включен в основните услуги, предоставяни безплатно по подразбиране. За реално изплащане на пари се начислява комисионна в зависимост от начина и посоката. Таксата се добавя към първоначалната сума, а не се изважда от нея.

Като цяло не е необходимо да свързвате нищо - просто използвайте всяка подходяща опция за плащане. Но какво, ако не проработи? Или сте направили някаква грешка, или тази услуга е била блокирана за мобилния ви телефон. Защо може да се случи това? Възможни причини за блокиране на услугата: измамни дейности, подозрение за финансиране на терористични дейности, несъответствие на паспортните данни.

Ако услугата е била деактивирана по-рано, можете да я свържете отново по следните начини:

• Използване на USSD комбинация *105*220*0# + „Обаждане“;
• SMS съобщение с текст „ 1 " На 3311 .

Всички заявки и съобщения до този номер са безплатни, както и самата услуга; таксата се таксува само в размер на комисионната при извършване на плащания към друг мобилен телефон, банкова карта или други неща, които допълвате от сметката си в Megafon.

Как да деактивирате

Услугата може да бъде блокирана по искане на абоната или от съображения за сигурност. Можете да свържете или деактивирате мобилен трансфер, да проверите дали работи или не, в комуникационен салон или чрез услуга за самообслужване *105# , както и на сайта lk.megafon.ruвъв вашия личен акаунт.

Освен това, за да деактивирате това, можете да се обадите от мобилния си телефон на 0500 или от всеки телефон до 8-800-550-0500 и разрешите проблема, като говорите с оператора. Между другото, по същия начин, като се обадите на един от тези номера, можете да активирате тази опция или да разберете защо не работи, ако не сте успели да направите plazht.

Можете също така бързо да деактивирате Megafon Mobile Transfer, като използвате един от тези прости методи:

• Използване на USSD комбинация *105*220# + „Обаждане“;
• SMS съобщение с текст „ 2 » към кратък номер 3311 .

Изберете това, което ви харесва най-много, използвайте го - прекъсването на връзката, както и всички следващи връзки, са безплатни, както и всички SMS и USSD команди.

Как да изпратите мобилен превод

Трябва да знаете към кой мобилен оператор принадлежи номерът на получателя. Размерът на начислената комисионна ще зависи от това. Плащанията са по-скъпи за други телеком оператори.

USSD команда

Въведете командата на клавиатурата на устройството *133*<сумма>*<номер того, кому отправляете деньги># , Например: *133*40*9261234567#, натиснете повикване. В отговор на вашата заявка ще получите SMS от номера 117009434 с искане за потвърждение на изпращането на плащане в размер на 40 рубли. чрез въвеждане на посочения цифров код, например цифри 2 . Същото съобщение ще посочи крайната сума, като се вземе предвид комисионната, която ще бъде дебитирана от баланса. Това е необходима предпазна мярка, за да избегнете случайно прехвърляне на пари. Комисионната за този вид мобилен трансфер е 6% за абонати на Megafon и 8,5% за абонати на други мрежи.

Натискането на бутона „отговор“ и изпращането на кода за потвърждение означава, че сте съгласни с условията. Дебитът от сметката и преводът на парите към получателя ще се осъществи в рамките на няколко минути. В случаите, когато мрежата е претоварена или има технически проблем, получаването на мобилното плащане може да се случи по-късно.

Използвайки този метод, можете да изпращате до 15 000 рубли наведнъж и не повече от 40 000 рубли на ден и на месец и не можете да превеждате повече пари, отколкото имате в сметката си, и да влизате в минус или в кредитния лимит - можете управлявайте само собствените си средства в сметката.

Чрез SMS

Най-лесният и печеливш начин за прехвърляне на пари от Megafon към всеки друг номер. Това става по следния начин: трябва да напишете SMS с текста #100 , където 100 е сумата и изпратете на получателя като обикновено съобщение, като посочите неговия номер в SMS адреса. По-нататъшните действия са подобни. Различава се само размерът на комисионната - прехвърлянето към абонат на Megafon ще струва 1%, към друг оператор 5%, но не по-малко от 10 рубли.

Характеристики на SMS плащане: Нуждаещ се може да изпрати заявка за получаване на плащане, като напише съобщение с текст: #100? Абонатът ще получи съобщение от номера 117009434 с предложение за плащане в негова полза чрез въвеждане на код за потвърждение.

Тоест, като използвате тези методи, можете да направите мобилен трансфер от Megafon към Megafon, както и към Beeline, MTS, Tele2 и Yota - тоест всеки от нашите клетъчни оператори, но ако комисионната в мрежата е малка, само 1 % от сумата, след това за други оператори - вече 5%. Така че помислете дали си струва да попълвате акаунта на някой друг по този начин или да намерите по-подходящи опции.

Втори вариант: изпратете SMS съобщение като <номер из 10 цифр> <сумма> На 8900 . Пример: „9209580632 100“ - изпращане на 100 рубли на 8-920-958-0632. Периодът на кредитиране може да отнеме няколко минути, така че не бързайте да проверявате само след три секунди дали парите са пристигнали или не.

Превод на пари към банкова карта

Ако описаните по-горе методи са подходящи само за прехвърляне на пари от баланса на един номер към баланса на друг, като използвате плащане в брой, можете да изпратите пари на банкова карта, към сервизния център на Юнистрийм. Този вид мобилен трансфер е най-скъпият от всички.

Плащането се извършва чрез изпращане на SMS на сервизния номер 8900

1. Трансфер към Unistream. В текста трябва да посочите кода, сумата и името на получателя, разделени с интервал, както е в паспорта ви. Изпрати съобщение до 8900 , изчакайте контролния SMS и го потвърдете. Пример: Уним 1000 Петров Иван ВасилиевичМожете да получите пари в точка за разпространение на Unistream. Комисионната е 7,35% и още 95 рубли. при изпращане на суми от 1 рубла до 4999. За по-голяма сума - 7,35% и допълнителни 259 рубли.
2. За превеждане на сумата по сметката банкова картасе изписва SMS със следното съдържание: карта 2222555566669999 1000като посочите кода и сумата на вашата карта, разделени с интервали. Преводът пристига по картата в рамките на няколко минути до 5 дни, в зависимост от банката. Моля, обърнете внимание, че не всички банки позволяват мобилни плащания. Комисионата е подобна на плащанията на Unistream.
3. За да попълните сметката си мобилен номер на друг абонатВ текста на SMS трябва да наберете номера и сумата на абоната, като ги разделите с интервал. Пример: 9250236548 200 Изпрати текст до 8900 Използвайки този трансфер, можете да попълните сметката на абонати на руски клетъчни мрежи и страни от ОНД. Начислява се комисионна от 8,5%.

Мобилна търговия

Използвайки превод от вашия телефонен акаунт, можете да плащате за закупуване на игри, стоки и услуги. Принципът остава същият: като въведете вашия телефонен номер във формуляра за плащане на уебсайта, абонатът получава съобщение с молба да потвърдите факта на изпращане на пари чрез изпращане на цифров код.

Ако не успеете да извършите плащане

Ако по време на мобилен превод номерът на клетката на получателя е посочен неправилно и парите са отишли ​​в грешната сметка, можете да опитате да ги върнете. За да направите това, трябва да отпечатате разписка на уебсайта money.megafon.ru/history/details/723415233801и се свържете с магазин за мобилни телефони или с техническа поддръжка. там трябва да влезете във вашата система за парични преводи - за това ще ви е необходима парола, която можете да получите, като въведете телефонния си номер в съответното поле на уебсайта след връзката.

Ако грешният номер принадлежи на друг оператор, например Tele2, трябва само да се свържете с тяхната клетъчна мрежа. Ако има грешка в плащането в рамките на мобилната търговия, трябва да се свържете с компанията за продукти и услуги.

Описание

Процесът се осъществява с помощта на джобни компютри или смарт телефони чрез дистанционна (Интернет, GPRS и др.) връзка. Мобилната търговия, като правило, е софтуерно и хардуерно решение за автоматизиране на процесите на взаимодействие с отдалечени потребители.

През 1998 г. продажбата на цифрово съдържание с помощта на мобилен телефон става възможна, когато финландският мобилен оператор Radionlinja стартира търговска услуга за продажба на мелодии.

Година по-късно Smart стартира своята национална платформа за мобилни плащания Smart Money във Филипините. Почти едновременно с това NTT DoCoMo стартира първата мобилна интернет платформа в Япония, наречена i-Mode.

Зони за мобилна търговия

Мобилни плащания (m-плащания)включват извършване на плащане с помощта на мобилен телефон със средства, депозирани в предплатени сметки на мобилен оператор. Мобилните плащания се извършват без използване на потребителски банкови сметки и са достъпни за абонати, които нямат собствена банкова сметка.

Използване на мобилна търговия

• Комунални плащания
• Самолетни и влакови билети

Предимства

• лекота на плащане
• спестяване на време (плащането става само с няколко стъпки)
• сигурност на плащанията
• огромен избор за плащане на услуги (от сметки за комунални услуги до закупуване на билети за кино)
• Плащането изисква само мобилно устройство и интернет

Мобилна търговия днес

29-те най-големи клетъчни оператора, контролиращи половината от световния пазар, вече се обединиха, за да създадат единен формат за използване на технологията Near Field Communications (NFC) в мобилните телефони. Услугите за мобилни плащания, базирани на NFC технология, са особено популярни в Япония, САЩ и Обединеното кралство.

За да използвате услугата NFC, е необходимо да инсталирате специален модул в телефона на абоната. Благодарение на вградения чип се осъществява безжична връзка между телефона и терминала за четене на информация, инсталиран при продавача. В резултат на връзката сумата се дебитира от виртуалната сметка на собственика на мобилния телефон. Абонатът може да зарежда сметката с помощта на банкова карта, ПОС терминал и сензорна машина на самообслужване. NFC технологията осигурява надеждна идентификация на клиентите и високо ниво на сигурност на плащанията.

Те също се опитват да бъдат в крак със световните тенденции в Русия. Министерството на информацията и съобщенията одобри концепцията за създаване на универсална платежна платформа, базирана на мобилен телефон. Тъй като SIM картата, според руските закони, се издава на конкретно лице, тя според телекомуникационните оператори е напълно достатъчна, за да се идентифицира кой извършва плащането. С помощта на новата платежна платформа ще можете да извършвате не само банкови транзакции, но и да плащате за пътуване в метрото, автобуса, влака, паркинг, да купувате чаша кафе или кутия бира във вендинг машини. Ще бъде достатъчно да допрете мобилния си телефон до турникета или машината. За да извършвате плащания чрез SMS и USSD технологии, дори не се нуждаете от допълнителни устройства.

В момента руският оператор Beeline активно развива услуги, базирани на технологията NFC. На този етап операторът изпълнява транспортни приложения: плащане за пътуване в градския наземен и подземен транспорт. Тези услуги са в тестов режим.

Мобилна търговия в Русия

През 2003 г. руският оператор Beeline въведе SMS информационни услуги. Пускането на тази услуга беше първата стъпка, която допринесе за превръщането на мобилния телефон не само в средство за комуникация, но и в инструмент за контрол на разходите и плащане на услуги на трети страни.

През 2005 г. стана възможно зареждането на сметка за мобилен телефон от сметка за мобилен телефон на друг абонат.

През 2007 г. стана възможно плащането на услуги и стоки на трети страни от сметка на мобилен телефон.

През 2010 г. руският оператор Beeline въведе възможност за теглене на пари от сметка на мобилен телефон.

Днес услугите, базирани на принципа на мобилната търговия, се предоставят от четири руски оператора: Beeline („Мобилно плащане“), MTS, Megafon и Tele2. Максималната сума за плащане във всички случаи е до 15 000 рубли. Много компании за агрегатори на микроплащания предоставят възможност за широко използване на технология за обработка на плащания в онлайн магазини.

През 2012 г. тримата големи оператори очакват оборотът на мобилната търговия да се удвои до 40 милиарда рубли. VimpelCom има огромен принос за развитието на мобилната търговия. Днес неговата платежна система RuRu се развива успешно. Месечното увеличение на плащанията и уникалните потребители на мобилната търговия е 10%. За по-малко от година през системата са направени 5 милиона плащания за мобилни услуги.

Бележки

Връзки

Фондация Уикимедия. 2010 г.

В тази статия ще разберем какво е мобилна търговия.

Така че плащанията чрез мобилен телефон са модерен и печеливш начин за взаимодействие с клиенти, който ви позволява да използвате средства в личната сметка на клетъчен абонат за плащане на стоки или услуги.

Как работи услугата за мобилни плащания?

1. Мобилни плащания чрез SMS: плащането се инициира от клетъчен абонат чрез изпращане на SMS съобщение до кратък номер;
2. Мобилни плащания през Интернет: плащането се инициира чрез формата за плащане на поръчката на вашия уебсайт;
3. Телеком операторът изпраща на абоната заявка за потвърждение на мобилното плащане, след което операцията приключва;
4. Транзакцията за мобилно плащане се записва, данните се прехвърлят към вас за допълнителна обработка (ако е необходимо).

Предимства на услугите за мобилна търговия

1. Сигурност на транзакциите на мобилните платежни услуги: средствата се дебитират само след потвърждение на абоната, което елиминира измами и грешки на абоната;
2. Удобство, простота и достъпност: абонатът плаща за услуги, без да напуска дома. Средствата се дебитират незабавно от сметката на абоната. Мобилните плащания са достъпни за абонати на MTS, Beeline, Megafon, Tele2;
3. Гъвкава тарифна система: могат да се приемат мобилни плащания за произволни (необходими от вас) суми от 10 рубли до 15 000 рубли (в зависимост от наличността им в баланса на мобилния телефон).

Примери за използване на услугата за мобилни плащания

Разплащанията чрез мобилни телефони набират скорост и днес те работят успешно в следните области:

1. Онлайн магазини;
2. Услуги за отстъпка/купон;
3. Интернет доставчици и оператори на кабелна телевизия;
4. Благотворителни фондации и организации;
5. Онлайн игри;
6. Комунални плащания;
7. Платежни системи;
8. Глоби;
9. Социална медия.

Важно:

1. Мобилната търговия не изключва възможността клиентът да разполага с алтернативни методи на плащане;
2. Мобилното плащане е повишаване на удобството на услугата за абоната;
3. Услугите за мобилна търговия са достъпни за абонати на Megafon, MTS, Beeline, Tele2.